Siparişimi tam 18 gün teslim etmediler ve kargo şirketine ürün teslim alındı gibi bir bildirim gelmedi. Daha sonra mağaza temsilcisiyle görüştüm ve bana kargocunun iki kez geldiğini fakat evde kimsenin olmadığını söyledi. Bu doğru değil, çünkü eve kimse gelmedi ve kapı bile çalınmadı. Tam kapımın önünde kamera kaydı bulunmakta. Sonra müşteri temsilcisi iadenin başlatıldığını söyledi ama baktığımda kargonun teslim edildiğini gördüm. Şimdi hakkımı savunup bu durumu düzelteceğim.
Stradivarius'tan 4 Nisan'da 5022*****47 numaralı ürünü sipariş ettim. 13 Nisan sabahı ürünün teslim edildiğine dair bir bilgi aldım; fakat elimde ürün yok, teslim edilmedi. Hatta iade oluşturulduğuna dair bir e-posta gönderildi, ancak elime ulaşmayan ürünü nasıl iade edebilirim? Kargo firmasından he...
Stradivarius markasının uygulamasından alışveriş yaptım. Birgündekargo şirketi ile paketimi bana ulaştıramadılar. Sonra da kargomu iade sürecine soktular. Bunun dışında hiçbir çözüm ve ilgileri bulunamıyor. Hem uygulamadan satış yapmak istiyorlar hem de anlaştıkları kötü kargo şirketine karşı paketi...
3 Mart tarihinde Stradivarius'tan verdiğim sipariş, tercih edilen kargo şirketi sayesinde bana ulaşmadı. Beş kez dağıtıma çıktı olarak gösterilmesine rağmen sadece bir kez çıkıldı ve 'kapıya bırakılsın' talebim dikkate alınmadan, 'adreste yoktur' denilerek aranmadan iade sürecine girdi. Daha önceki ...
27.02.2024 tarihinde Stradivarius adılı firmadan sipariş verdim. Karo seçeneklerinde ertesi gün teslimat ve 16:00 kadar verilen siparişlerde ertesi gün teslimat ile kargo ücreti ödedim. 29.02.2024 tarihi oldu. Kargom teslim edilmedi. Çağrı merkezine yazdığımda kargo firması barkod okutmadı gibi saçm...
08.02.2024 tarihinde vermiş olduğum 5013*****96 numaralı siparişim hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla alakalı geri dönüş sağlanmadı. Yolda olarak görünüyor ancak kargo takip numarası da yok. Birgündekargo kargo şirketi teslimat yapmıyor. Ücret iadesini talep ediyorum.
0 Yorum