Mounte Bianca Mounte Biance Aldığım Ürünü Değiştirmiyor
Ürünü aldım, ürün gerçekten hem uygun fiyatlı hem de kumaşı mükemmel derecede iyi. Kendim de tekstil işi yaptığım için bunu iyi biliyorum. Ancak ticar...
Satın aldığım kazağın bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitelerinde iade için bir yönlendirme bulamadım, mail attım cevap gelmedi en son WhatsApp üzerinden ulaştım ve bana dedikleri yöntem ile iade ettim. Üzerinden 3 hafta geçti, ne iadeniz alınmıştır diye bir haber geldi ne de ücret iadesi. Tekrardan WhatsApp üzerinden yazdım ne zaman iade ettiniz vs dediler onun dışında hiçbir geri dönüş olmadı yine. Bunun da üzerinden günler geçti hala bir iade yok. İade sistemleri hiç düzgün işlemiyor. Üç haftadır ücret iademi bekliyorum ama ilgilenen yok.
Aylardır paramı iade etmiyorlar. Eğer bunun üzerine de hala etmezlerse dava açacağım. Satın aldığım kazağın bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitelerinde iade için bir yönlendirme bulamadım, mail attım cevap gelmedi en son WhatsApp üzerinden ulaştım ve bana dedikleri yöntem ile iade ettim. Üzerinden 3 hafta geçti, ne iadeniz alınmıştır diye bir haber geldi ne de ücret iadesi. Tekrardan WhatsApp üzerinden yazdım ne zaman iade ettiniz vs dediler onun dışında hiçbir geri dönüş olmadı yine. Bunun da üzerinden günler geçti hala bir iade yok. İade sistemleri hiç düzgün işlemiyor. İki aydır ücret iademi bekliyorum ama ilgilenen yok.
Ürünü aldım, ürün gerçekten hem uygun fiyatlı hem de kumaşı mükemmel derecede iyi. Kendim de tekstil işi yaptığım için bunu iyi biliyorum. Ancak ticar...
Firma ürünü size satana kadar sizinle çok ilgili her zaman ulaşılacakmış gibi bir profil çiziyor. Mesela bir mesaj atıyorum hemen dönüyorlar. Siparişi verdim elime ulaştı ama kumaşını beğenmedim ve üzerime de olmadı iade etmek istedim. İade sürecinde işte o zaman bu firmanın nasıl bir yer olduğunu a...
15 Mart'ta internet sitesinden alışveriş yaptım ve 18 Mart'ta ürünler elime ulaştı. Ancak ürünler istediğim gibi çıkmadı; bedenleri uymuyordu. Aynı gün (18 Mart) şirketten iade kodu aldım ve iade işlemini gerçekleştirdim. İade, 20 Mart'ta teslim edildi. Şu an 3 Nisan ve hala oyalanıyorlar. Ne param ...
Geçen hafta salı günü kargomu iade etmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma para iadesi gerçekleştirildi. İnternet sitesinden alışveriş yapacak kişilerin bu durumu göz önünde bulundurmaları önemli. Firma WhatsApp hattı o kadar ilgisiz ki geri dönüş bile yapmıyor, müşteri hizmetlerine i...
Monte Bianco'dan satın aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 14 iş günü içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Üzücü olan şu ki, 14 iş günü dolduğunda yanıt vermeler de kesildi. Kurumsal olmayan kötü bir firma.
0 Yorum