15 Mart'ta internet sitesinden alışveriş yaptım ve 18 Mart'ta ürünler elime ulaştı. Ancak ürünler istediğim gibi çıkmadı; bedenleri uymuyordu. Aynı gün (18 Mart) şirketten iade kodu aldım ve iade işlemini gerçekleştirdim. İade, 20 Mart'ta teslim edildi. Şu an 3 Nisan ve hala oyalanıyorlar. Ne param iade edildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Geçen hafta salı günü kargomu iade etmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma para iadesi gerçekleştirildi. İnternet sitesinden alışveriş yapacak kişilerin bu durumu göz önünde bulundurmaları önemli. Firma WhatsApp hattı o kadar ilgisiz ki geri dönüş bile yapmıyor, müşteri hizmetlerine i...
Merhabalar, yaklaşık 1 aydır Mounte Bianca'ya telefon ve WhatsApp yolu ile ulaşmaya çalışıyorum fakat maalesef hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kargo takip numaram ile kontrol sağladığımda 12 Ocak'ta iademin taraflarına ulaştığını görüyorum fakat hiçbir şekilde ücret iadesi içinde dönüş alamıyorum. ...
Satın aldığım kazağın bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitelerinde iade için bir yönlendirme bulamadım, mail attım cevap gelmedi en son WhatsApp üzerinden ulaştım ve bana dedikleri yöntem ile iade ettim. Üzerinden 3 hafta geçti, ne iadeniz alınmıştır diye bir haber geldi ne de ücret iad...
Ürünü aldım kalitesini beğenmedim ancak iade etme konusunda problem yaşıyorum. Cevap veren kimse yok. Numara yok İletişim kurmak imkansız neredeyse Alırken herhangi problem yok Ancak satış sonrası muhatap bulamıyoruz. Birçok kişide aynı sorundan muzdarip. 38885 numaralı sipariş için bu şikayeti oluş...
İade işleminin nasıl yapılacağı konusunda sitelerinde yeterli bilgi bulunmuyor. Bu sebeple arayarak zorlukla ulaşıp bilgi aldım ve iade etmek istediğim ürünü kargoladım. Uzun bir süre herhangi bir geri dönüş olmayınca gönderdiğim ürünün kaybolduğunu düşünmeye başladım. Tekrar zorlukla ulaşarak bilgi...
0 Yorum