Migros sanal market uygulaması üzerinden sipariş verdim ve teslimat için randevu oluşturdum. Daha sonra yeni bir sipariş verdim. Ancak bir önceki siparişim hakkında bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanmam 10 dakika sürdü ve sonunda stokta ürün kalmadığı için siparişin iptal edildiğini öğrendim. Ardından ikinci ve üçüncü siparişlerim de iptal edildi. Ödemesini peşin yaptığım siparişlerin iptal edilmesi beni mağdur etti ve üstelik iade işlemleri için de yedi gün süre verildi. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu ilgisiz tutum sebebiyle uygulamayı telefonumdan kaldırdım ve memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Sipariş verirken seç al ürünlerinden ekledim, sepette indirimli olacağı yazıyordu. Son ekrana kadar da ürünler indirimli gözüktü. Fakat benden son aşamada yaklaşık 200 TL fazladan bakiye çekildi. Canlı destek bildirdim, ilettik bilgi vereceğiz dediler. Süreci ...
Migros sanal market uygulamasından salı günü yaptığım saat teslimatlı (19:00-21:00) siparişim hem 1,5 saat geç geldi hem de eksik ürün gönderildi. Salı gününden beri markete mesaj bırakıyorum 3 gün boyunca bana dönüş sağlanmadı, ürünüm de daha elime ulaşmadı. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Yoğunlukta...
07.03.2024 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım. Teslimatın 1,5 saat gecikmesi nedeniyle adreste bulunamayacağımı öngörerek iptal talebinde bulundum. Hem canlı destek asistanıyla hem de telefonla iletişime geçmeme rağmen, adreste bulunmadığım halde kurye ürünleri 85 yaşındaki komşumun k...
Migros sanal marketten evime ve iş yerime verdiğim hızlı teslimat seçenekli siparişlerim her seferinde belirtilen süreden geç teslim edildi. Bu durumu büyük bir sorun olarak görmedim; ancak, maksimum 45 dakikada teslimat yapma sözü verilip ek ücret alınmasına rağmen, her defasında teslimatların en e...
Antares Migros'tan 13 Şubat 2024 tarihinde 65 inc televizyon aldım. 14 Şubat 2024 tarihinde sevkiyat yapacaklarını söylediler. Ama yapmadılar. 20-21 Şubat tarihinde yapabileceklerini söylediler. Bekliyorum bu konda çok ilgisiz ve çözümden uzak tavır sergiliyorlar. Telefonla ulaşmak çok zor.
0 Yorum