11 Mart günü 14.00-16.00 arası teslim edilmesi gereken ürünlerim 17.30 da teslim edildi. Yumurtalar kırıktı ve siparişim arasında olan tavuk göğsü teslim edilmedi. Bir önceki siparişimde de yanlış yere teslimat yapıldı saatlerce uğraştım ürünlerimi almak için. Üzerinden 2 gün geçmesine telefonla aramama ve uygulamadan defalarca yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Migros güvenilir olduğu için tercih ettiğim bir markaydı ama müşteri hizmetleri konusundaki beceriksizlikten sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim
Migros Sanal Marketten 21.03.2024 tarihinde 403524115 numaralı siparişimi oluşturdum. Sonraki gün öğlen teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin içinde soğuk zincir olan ( Tavuk bonfile ) üründen kötü bir koku geliyordu. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Bana iade için bugün gelecek...
26.03.2024 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından Tıkla Gel Al sipariş verdim. Almaya gittiğimde sanal market sorumlusu, siparişimde ki ürünleri tamamlamadan arkadaşının eksik şekilde teslimat onayına gönderdiğini söyledi. Bizde eksik teslim istemediğimizi iptal etmesini söyledik. Mağazada yar...
18 Mart tarihinde Migros hemen de yaptığım alışverişte 150 gr ceviz hediye olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen stokta yok diye bahane edilerek teslim edilmedi. Geri dönüş taleplerim cevapsız bırakıldı. 28 Mart tarihinde Migros Hemen'den yaptığım alışverişten iade ettiğim ürünün ücreti hala öd...
08.04.2024 tarihinde Migros sanal market uygulamasından verdiğim sipariş, Migros tarafından iptal edilmiş. O süreçten bugüne sadece 1 TL'lik bir iade gerçekleştirilmiş, paranın geri kalan kısmı olan 969 TL iade edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim ancak süreç uzadı ve en sonunda şikayet e...
Migros Sanal Market'ten 13.02.2024 tarihinde ve 383440607 numaralı siparişim ile almış olduğum Gurmeva marka tereyağını bir gün sonra Tarsus'ta bulunan Yüzbaşı Yaşar Caddesi üzerindeki Migros mağazasına iade ettim. İade sonrasında defalarca mağaza ve Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile görüşm...
0 Yorum