19.03.2024 tarihinde, İzmir Sarnıç'taki sanal marketten mağaza teslimli ürün siparişi verdim. Keşke vermeseydim. Ürünü teslim almaya gittiğimde siparişin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş notunda büyük harflerle yazmama rağmen, hiçbir şekilde sormadan veya danışmadan iptal edilmiş. Alsancak, Karşıyaka, Buca gibi diğer mağazalarda ürün tedarik edilemese bile sipariş ertelenerek, ürün tedarik edildiğinde teslim edilebiliyor. Ancak Gaziemir Sarnıç ve Gaziemir Optimum mağazalarında çalışanlar sürekli sorun çıkarıyor. Evet, sorun oluyor çünkü çalışanlar işlerine ilgi göstermiyor. Bu durumu defalarca Migros müşteri hizmetlerine yazdım ancak aldığım sonuç hüsran oldu. Koç Grubu'nda sorun yaşanmazken, Anadolu Grubu'na geçişle birlikte sorunlar ardı arkasını kesmiyor. Kısacası yaşattığınız sorunlar sayısız. Artık Migros'tan uzak durmak ve hatta kaçınmak gerekiyor.
Migros Sanal Marketten "413033170" sipariş numaralı siparişimden aldığım Uzman Kasap markasına ait kıyma çok kötü kokuyor. Maalesef pişirene kadar bu kötü kokuyu fark edemedik. Pişirdiğimizde tüm evi çok kötü bir koku sardı. Pişirdikten sonra baktığımızda kıyma da kokuyordu. Bozuk gibi değil bambaşk...
09.09.2022'de Migros ekstra üzerinden Xiaomi marka 2 yıl garantili robot süpürge aldım. Ürünü 2024 mart ayındaki arızası sebebiyle garanti durumunu sorgulamak için Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün seri ve IMEI numarası üzerinden sorgulattım, kendileri bana ürünün garantisinin 21.02.20...
2Nisan da Migros Hemen den verdiğim ilk sipariş iptal oldu 2. Siparişimde aynı şekilde iptal oldu bayram çikolatası siparişi vermiştim. Ürün stokta yok denildi stokta yoksa neden sepete ekleniyor biten ürünün stokta olmadığı belirtilirse kimse mağdur olmaz. Müşteri hizmetlerini aradım iptal olduğu i...
Migros Hemen uygulamasından vermiş olduğum sipariş, teslim edilmediği halde eksiksiz teslim edildi olarak sisteme işlenmiş. 3 gündür müşteri hizmetlerine yazıyor ve arıyorum. İptal için talep oluşturduk, size dönüş yapılacak deniyor; ancak ne arayan var ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Acil olar...
Migros sanal mağazadan yapılan alışverişte birkaç sorun yaşandı. İlk olarak, 1. Ariston marka kaşar peynir küflü olarak gönderildi. İkinci olarak, yoğurt ambalajı hasarlı olup içeriği poşete dökülmüş bir şekilde teslim edildi. Üçüncü olarak, stokta olmayan yumurta, başka bir markayla değiştirilmiş; ...
0 Yorum