21.07.2023 tarihinde Migros sanal marketten 505,74 liralık ve 291465061 no lu sipariş oluşturduk. Daha sonra da 291508641 sipariş numaralı ek yaptık. Aldığım ürünler arasında 30 adet büyük boy yumurta, 9 kilogramlık bir karpuz, 9 adetlik normal Coca-Cola ve 2 adet de 25 liralık snickers da vardı. Aynı gün saat 16,30 teslimatıyla Migros ürünlerimizi getirdi. 30 yumurtadan 19 adedi kırık, 3 adet Coca-Cola'nın da patlak olduğunu ve ayrıca 2 adet snickerinde hiç ilave edilmediğini tespit ettik ve hemen Migros müşteri hattını arayıp durumu bildirdik. Ve sağlam ürünlerle değişim rica ettik. Bizi 0850 21608994 numaralı hattan arayarak 1 saat içinde ürünlerimizin elimizde olacağını belirttiler. Bu konuşmalar yapıldığında saatin 17.30- 18 civarında olması gerekiyor. Sonra gece aynı hattan tekrar aradılar ve tekrar geleceğini belirttiler. Gelen giden yok. 22.07.2023 oldu tarih, ertesi gün yanı. Eşim karpuzu kesti. Karpuz bozulmuş, içi erimiş bir durumda. Müşteri hizmetlerine bir telefon daha ettim. Karpuzu da bildirdim. Yine aynı numaradan aradılar 16.30 geleceğini söylediler. Saat 18, müşteri hizmetlerini 5. Kez arayıp tekrar şikayet ettim. Ve artık dayanamayıp, Şikayetvar'a yazıyorum. Migros'un bu sorumsuzluğunu bozuk ürün satmalarını, 30 üründen 19 tanesinin nasıl kırık geldiğini anlayamıyorum. Ürünler elimde. Migros'a geri vermek üzere bekliyorlar. Ve Migros'u şiddetle kınıyorum. Eskiden en güvendiğimiz marketti. Yazık. Çok yazık.
26.03.2024 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından Tıkla Gel Al sipariş verdim. Almaya gittiğimde sanal market sorumlusu, siparişimde ki ürünleri tamamlamadan arkadaşının eksik şekilde teslimat onayına gönderdiğini söyledi. Bizde eksik teslim istemediğimizi iptal etmesini söyledik. Mağazada yar...
04.04.2024 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 238 TL'lik siparişime 45 dakikada teslimat yapmaları için ek ücret ödediğim halde, 1 saat sonra siparişiniz teslim edildi şeklinde bildirim aldım. Ancak bırakın 45 dakikada getirmeyi, siparişim ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
415014482 numaralı Migros hemen siparişim teslim edildi olarak gösterildi fakat edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda mağazanın dönüş yapacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. 45 dakika 1 saati geçti hala dönüş yok. Acil olarak siparişimin tekrar teslimatını istiyorum
Merhaba, sanal market mağazanızdan 12.04.2024 tarihinde, numarama kayıtlı Migros sanal marketten annem ile babama iki adet çay sipariş ettim. Fiyat uygun olduğundan siparişe ek olarak iki adet daha sipariş verdim. Aynı gün siparişim yolda teslim edilmek üzereyken mail ve bildirim gelmesine rağmen, h...
Migros sanal marketten sipariş verdim ve normal teslimat ücretinin dışında ek bir ödeme yaparak 45 dakika içerisinde teslimat seçeneğini tercih ettim. Yani siparişimin 45 dakika içerisinde gelmesi için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim bir türlü gelmedi. Bunun üzerine canlı yardıma başvurdum ve 4...
0 Yorum