16.03.2024 Tarihinde Migros Hemen üzerinden 399874992 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bulunan 74,75 TL tutarındaki 10'lu yumurta SKT tarihi aynı gün olacak şekilde geldiği için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ürünü iade almak üzere iletişime geçilmedi. Bunun üzerine ertesi günlerde de arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Tarihleri zaten geçtiği için yumurtaları çöpe atmak durumunda kaldım ve ödediğim miktarın iade edilmesini talep ettim. Tam tamına 1 ay oldu ve en az 7 kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hala dönüş ve para iadesi yapılmamıştır. Telefonda maksimum 7 gün içinde iadeniz yapılır denmesine rağmen 1 ay sonunda hala dönüş ve para iadesi yapılmadığı için Migros firmasından şikayetçiyim. Daha önce de benzer problemler yaşadım, genelde SKT'si çok yakın ürün gönderiyorlar sebze meyve gibi şeylerde de çürümeye yüz tutmuş ürünler geliyor. Şikayet edilip dönüş sağlanmaması da yıldırma taktiği sanırım. O tarihten beri alışveriş yapmadım, bir daha da Migros uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.
Migros online'dan bugün Ankara İncek Migros mağazasından temin edilen yumurtaların yarısı kırık geldi. İki kez değiştirilmesi için kayıt oluşturmama rağmen mağazadan hala aranmadım bile! Bir telefon ile dönüş sağlamak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum!
Migros sanal hemen marketten vermiş olduğum siparişlerimden 15 li yumurta kırık olarak gelmiştir. Gıda ürünü olduğun değişim istedik. Ürüne ihtiyacımız olduğundan ama kimsenin ilgilendiği yok 3 sefer çağrı merkezi ile görüştüm 1 kere yazı asistan programından görüştük bana verilen mağazanın telefonu...
28.07.2023 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım 30 lu paket yumurta paramparça geldi. Daha önce de defalarca kırık dökük geldiğinde önemsememiştim ama bu sefer gerekli şikayeti Migros müşteri hizmetlerine gerek telefon gerek mesajla defalarca iletmeme rağmen her seferinde aynı cevap en ...
21.07.2023 tarihinde Migros sanal marketten 505,74 liralık ve 291465061 no lu sipariş oluşturduk. Daha sonra da 291508641 sipariş numaralı ek yaptık. Aldığım ürünler arasında 30 adet büyük boy yumurta, 9 kilogramlık bir karpuz, 9 adetlik normal Coca-Cola ve 2 adet de 25 liralık snickers da vardı. Ay...
0 Yorum