Merhabalar. Kolay gelsin. Mg zs luxry Plus Kasım 2023 yani 4 ay önce Sakarya Erenler ada sen bayisinden aldık. Aracı aldığımız dan beri araçta su kaynama sesine benzer ses (satış yapan bayi personeli servise yönlendirme si, servisin hemen dönmemesi), bayi ye donulup genel merkeze bildirin isterseniz denmesi (ki bunu neden müşteri dönüyor). Sonra servisin dönüp tasarım ile alakalı olabilir demesi. Genel merkezinde yaptığı ; kayıt oluşturuldu denmesi. Sonrası ile ilgili asla geri dönüş alınamaması. Sonuç itibarı ile sonuçlanmamıştır. Sonrasında ise araç yolda giderken hararet ışığı yandı. Servise götürdük aracı. Müşür değişim gerekli denildi. (sıfır km alınmış araçta ki 1500 km oldu olmadı müşür değişimi ihtiyacı olduğunu ifade edildi). Müşür değişti 1 hafta içinde. Sonrasında hafta sonu araya girmesi nedeni ile yazılım atılması gerekti. Yazılım 4 saat sürüyormuş. Yazilim atılım sonrası ise termostat değişimi gerekli imiş. 1 hafta geçti ve parça dahi gelmemiş. Servis in ifadesi ile parça olduğu halde gönderimi hala sağlanamamış. Servisin bile cevap alamadığı bu akışta bu marka aracın alınmaması gerektiğini bilmenizi isteriz
Mg zs aracın elektroniği sorunlu diye 2 yıldır mücadele veriyorum. Bir keresinde frenler bile kilitlendi. Ama hala arizaya devam. Tamir çözüm değil ama mg arıza ile ilgilenmiyor. Bu tür arıza sayısını unuttum artık. Ama müşteri memnuniyetini geçtim kusurlu malı bile kabul etmiyor
Mg Hs marka aracı kaza sebebiyle servise götürdüm. Yedek parça bekleyeceklerini söylediler, bir ayı geçti yedek parça hala gelmedi. Ne zaman geleceği de belirsiz. Bir tarih de vermiyorlar. İkame araç istedim bu talebi de reddediyorlar. Aracı Türkiye'ye getirirken yedek parça tedarikini yapmayan dist...
Aracın göründüğü üzere ekran fonksiyonu tamamen gitmiş durumda. Multimedya ekranında herhangi bir problem yok. Buradaki fonksiyon durduğu yerde gidiyor. Dördüncü kere gitti. Yani bunu üç kere gidip yaptırdım. Ancak her seferinde malzemeyi değiştireceklerini yaptıklarını iletiyorlar. Ancak bir türlü ...
1 Yorum