Metro Turizm Van

13/04/2024 tarihinde saat 12:20'de kalkış yapacak olan Avanos - İstanbul seferi iptal edilmiş ancak bizlere öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki kişilik bilet almıştık. İptal edilen seferle ilgili ne telefonla arandık ne de mesaj ya da e-posta yoluyla bilgi aldık. Terminala vardığımız...

Türkiye Cumhuriyeti'nde Metro Turizm'in hizmet vermemesi gerektiğini düşünüyorum ve bu ülkede yaşayan hiçbir vatandaşın bu firma ile yolculuk yapmaması gerektiğini savunuyorum. Ben bir kez daha hata yaparak bu firmadan bilet aldım. Ne servis hizmetleri yeterli ne de otobüsler zamanında hareket ediyo...

14.04.2024 tarihinde Metro Turizm ile seyahat ettiğimiz sırada, mecburi bir duraklama nedeniyle Metro Dörtdivan tesislerinde mola verdik. Tuvaletlerin, yemek alanlarının ve çay içme yerlerinin temizliği maalesef yetersizdi ve hoş olmayan bir durumla karşılaştık. Çalışanların ilgisizliği de gözden ka...

13 Nisan 2024 tarihinde saat 13:00'deki Ankara-Konya seferini yapan Metro Turizm otobüs şoförü, kedimin aşı kimliği ve kafesi olmasına rağmen, kucağımda taşımama izin vermeden zorla bagajda hayvan taşıttı. Havasız ve karanlık bir yerde 4 saat boyunca orada kaldı. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

11 Nisan 2024 tarihinde Metro Turizm'in Giresun-Van 17.30 seferi aracın arıza yapması nedeniyle iptal edildiği konusunda bilgilendirildim. Ancak aracın kalkış yeri Samsun olduğu için Samsun otogarını aradığımda, aracın 13.30 civarında otogardan ayrıldığı bilgisi verildi. Daha sonra başka bir görevli...

Metro Turizm 9 Nisan Salı günü için Mersin'den Van'a 19.15'e bilet aldım. Seferden iki gün aranarak aslında böyle bir seferin olmadığını sistemin kendi kendine bu seferi açtığı söylendi. Madem böyle bir seferiniz yok neden sefere iki gün kala böyle bir şeyden haberim oluyor hele ki bayram arefesinde...

Otobüs servisi kötü, temizlik yetersiz. Çaycuma'dan İstanbul'a giderken bindiğim otobüste klima çalışmadı ve çok sıcak bir yolculuk geçirdim. Şikayetlerimizi dile getirdiğimizde ise personel tarafından umursanmadık. Bayram arifesinde olduğumuz için personelin davranışları kaba ve konuşmaları rahatsı...

Şikayet konusu firma Metro Turizm. 15.03.2024 saat 09:45'te müşteri hizmetlerini arayarak bilet almam için yardımcı olmalarını istedim. Ekran fiyatı 1050 TL'dir. Personele engelli olduğumu ve indirimden yararlanmak istediğimi anlattım, 'tabii ki' dedi. '%30 indiriminiz var, fiyatınızı 975 TL'ye ind...

26 Şubat pazartesi gecesi saat 03:00'a Şanlıurfa'dan Gaziantep'e Metro firmasından aldığım iki otobüs biletim pazar sabahı Van'dan otobüs kalkmadığı için iptal edildi. Son gün haber vermeleri iyi bir firma olmadığını bariz gösteriyor. Otobüs iptal edildiği halde arayıp biletlerimi benim iptal etmem ...

Metro Turizm den Van çıkışlı Samsun varışlı olmak üzere otobüs bileti aldım. Yolculuk yaklaşık 18 saat sürüyor. Ancak koltuklar ve otobüs o kadar eski mi çok rahatsız ediyor. Araçlarının uzun yola çıkan araçlar için özellikle yenilenmesi ve temizlenmesi gerekiyor.

06/02/2024 tarihinde Ankara'dan Konya'ya aracınıza bilet almıştım ancak tam bir mahalle dolmuşundan farkı yok. Yolda sürekli el kaldıranlar biletsiz bir şekilde alınıyor. İnsan canı bu kadar ucuz mu? Allah korusun bir kaza esnasında biletleri olmayan bu insanlar ne yapabilecek? İkram deseniz zaten y...

3 Şubat Cumartesi'yi Pazara bağlayan gece, Samandıra'dan bindiğim 00:45 Edremit otobüsündeki hostesin iş bilmez, lakayıt, dikkatsiz ve saygısız tavırlarından şikayetçiyim. Bursa otogarına girdiğimizde hiçbir anons ve uyarı yapılmadı. Nerede olduğumuzu ve ne kadar süre duracağımızı bilmeden dakikalar...

345394 sefer sayılı otobüs kaza yaptı. Kocaeli garaj girişinde 4 saat boyunca otobüsün içinde soğukta, aç ve susuz çocuklarla birlikte bekledik. Firmaya olan tepkimizi dile getiriyorum. 7 numaralı yolcu olarak, saat 01:58 itibarıyla otobüsün tavanından su aktığını ve hiçbir ikramın olmadığını belirt...

Metro Turizm ile maalesef yolculuk yapmaktayım. Bu ikinci ve inşallah son olacak. Diğer yolculuğumda benden habersiz koltuk numaramı değiştirmişlerdi. Şimdi ki yolculuğumda ise oturduğum koltuk ıpıslaktı. Sonra bir anda bende ıslandım. Tavan damlatıyor. Hava çok soğuk her yerim ıslak ve ıslanmaya de...

Van'dan Ankara'ya gitmek için Metro Turizm'den 2+1 otobüs bileti aldım. Otobüse bindiğimde koltukların çiftli olduğunu gördüm. Otobüsteki görevli, bağırarak bunun kendisini ilgilendirmediğini ve yazıhaneyle görüşmem gerektiğini söyledi. Yazıhanede otobüsün muavini ve bir kadın vardı. "Çok ani oldu, ...

Hayatımızın hatası Metro Turizm. Konya otogarından Adana otogarına 19 Ocak'ı 20 Ocak'a bağlayan gece 03.30 seferine bilet aldık. Saat 03.30'da hareket etmesi gerekirken 05.00'da geldi. Gece yarısı saatlerce otobüs bekledik ve tek bir bilgilendirme mesajı yok. Otogarın içindeki acentenin seferden hab...

Metro Turizm otobüs şirketi bagaj yerindeki valizlerimiz ıslandı. Pis su ile karışınca çamur olmuş. Koltuk arkaya yatmıyor ve firma yanlış bilgi veriyor. 'standart, arkadaki rahatsız olmasın' diye bahane ediliyor. Otobüsün içi, hayvan barınaklarından daha kirli, hijyen konusunda bahsedilecek bir dur...