21/09/2023 günü sabah saatlerinde Konya'ya gitmek için Obilet'ten bilet almaya çalıştım. Yanlış bir şey yaptığım için bileti alamadım. O sırada Metro Turizm'den aradılar, bilet almaya çalıştığımı anlamışlar, biz yardımcı olalım dediler. Kart bilgilerimle biletimi aldım, fakat iki saat sonra aracın arıza yaptığını ve kendilerini aramam gerektiğini yazan bir mesaj geldi. Aradım, o saatte başka araç olmadığını söylediler. Biletin iadesini gerçekleştirelim dendi, bende tamam dedim, fakat bileti alırken 477 TL kesildi, tarafıma 459 TL iade edildi. Olmayan otobüse bilet kesiliyor. İade istendiğinde 18 TL fark ile iade ediliyor. Kendi kusurlarıyla mağdur olan benim, haksız kesinti yapan onlar, farkı iade edin.
07.04.2024 tarihinde İstanbul'dan Konya'ya iki bilet aldım, ancak para iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca herhangi bir mesaj da almadım. Obilet ile iletişime geçtiğimde, iade işleminin Metro Turizm tarafından yapılacağı bilgisini aldım. Ancak sizden ne bir mesaj geldi ne de para iadesi yapıldı. Ödediğim ü...
Bugün sabah 06:15'te Merzifon otogarından Samsun otogarına gitmek üzere bir bilet almıştım. Otogara geldiğimde otobüsün ayrıldığı söylendi. Gerekçe olarak Konya'dan gelmesi ve buradaki yolcuyu görmemesi belirtildi. Eğer bu durum biliniyorsa, neden o saatte bilet satışı yapılıyor? Bu gibi durumlarda ...
00.15 arabasına bilet aldım Konya'dan Düzce'ye saat 1.54 oldu geldi ancak hala perondan kalkmıyor. 1.5 saatlik gecikme olacak madem neden bilgilendirme mesajı gelmiyor? Sabah 8.30 da aktarma için başka otobüsüm vardı şimdi ona yetişme problem olacak. Mağdur oluyoruz dönüşte firmayı tercih etmeyeceği...
Metro turizmden 25.06.2023 tarihli saat 17.00 için aldığım Bolu Konya biletini aynı gün için saat 10:30'a müşteri temsilcisi tarafından biletimizi kesmesini istedik. Müşteri temsilcisi olan şahıs bir gün öncesi yani 24.06.2023 saat 10:30'a bilet kesmiş. Ne e-bilet ne mesaj tarafımıza gelmedi ve gide...
0 Yorum