02901-73978-6numaralı Adana kentkarta online üzerinden iki defa olmak üzere 100 TL para yüklendi fakat karta yansımadı karta. Bir çok otobüste okutmayı denedim fakat algılamadı. Uygulamaya daha çok özen gösterilsin. Yardımcı olursanız sevinirim bu sorun ile ilk kez karşılaşıyorum
Adana KentKart'ıma mobil bankacılık üzerinden yükleme yaptım. Para hesabımdan kesildi fakat kartıma geçmedi. Mobil bankamda yüklediğim miktar 1 haftadır bekleyen tutar olarak görünüyor. Dolmuşa biniyorum, kartı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Şu an dolmuştayım ve şoför ödeme yapmamı be...
Tarihinde Antalya kartıma Kentkart ® uygulaması üzerinden online 2 kere 20 TL dolum yaptım. Kartımın dolumunu tamamlamak için cihaza tuttuğumda işlem yok uyarısı verdi. 40 TL banka hesabımdan çekildi. Para karta 1 incisi yüklendi 2 incisi yüklenmedi. Paranın iadesini talep ediyorum...
02900-76152-2 numaralı Adana kentkarta online üzerinden 100 TL para yüklendi fakat karta yansımadı karta yüklenmesini talep ediyorum. İşinizi düzgünce yaparsanız sevinirim. Bir çok otobüste okutmayı denedim fakat algılamadı. Uygulamaya daha çok özen gösterilsin.
01100-70643-2 numaralı kartıma Edirne'de online yükleme yaptım. İşlemin tamamlanması için minibüs şoförüne 'online işlem' tuşuna basmasını rica ettim. Ancak öyle bir tuş bulunmadığını, şimdiye kadar hiç yapmadıklarını söyledi ve panelde tuşları tek tek denedi. Yükleme işlemi dört gün geçmesine rağme...
Kent kartıma 100 TL yükleme yaptım, kredi kartımdan para çekildi ancak Kentkart'a yüklenmedi. Para yükleme makinesinden yükleyince görünüyor ve kullanılıyor; fakat 100 TL karta yüklenmiyor. Ya geri iadesini istiyorum ya da yüklemenin yapılmasını talep ediyorum. Biz de yol ücretini bedavaya geçmiyoru...
Kocaeli kent karta 05.04.2024 de 300 TL yükledim 4 gün oldu halen yüklenmedi. Kimseyle iletişim de kurulamıyor. Bir numara veriliyor o numarayla yazışmayla konuşuluyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyor deniyor kimseyle bağlantı kurulmuyor. Buna bir çözüm bulunmalı en kısa sürede.
Kent kartıma 200 TL yükledim ancak bu miktar otobüslere bindiğimde görünmüyor. Online dolum yaptığımda da 'bekleyen işlem yok' olarak gözüküyor. Karşımda sorunumu çözebilecek bir muhatap da bulamıyorum. Bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde şikayetçi olacağım. 200 TL küçüm...
Kent Kartıma para yükledim, ancak kartımdan 200 TL çekilmesine rağmen bakiye olarak gözükmedi. Konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Lütfen müşteri hizmetleri numarası ya da WhatsApp üzerinden yardımcı olun.
Mardin Halk otobüsü için Kent Karttan online dolum yaptım 100 TL hesabımdan para çekildi dekontu ekliyorum. Fakat 1 gün geçmesine rağmen kartıma para geçmedi ya ücret iadesini talep ediyorum. Öğrenciyim hassas bir şekilde gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kocaeli kartıma 21 Mart 2024 günü komisyon ile birlikte 105₺ yükledim ama dolum yapılmadı. Hesabımdan para çekildiği görünüyor ama karta yüklenen herhangi bir para yok. Üzerinden zaman geçmesine rağmen hala yansımadı. 24-25 Mart 2024'te 50şer₺ yükledim bunlar görünüyor. Ama 21 Mart'ta yaptığım yükle...
Merhaba karta 2 gün önce 100 TL yükleme yaptım fakat hala yüklenmedi. Görsel mevcut elimde. 01100_12842_8 kart no bu. Ayrıca sibel T**** adına bir kartımda da 120 TL var ve kart okumuyor. Onun no 01800_08173_7. İki karttan da mağdur oldum içinde para olmasına rağmen kullanamıyorum. Lütfen acil cevap...
01103-53863-0 numaralı Bolu kartıma saat 08:55'te 100 TL yükleme yaptım. Para banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen saat 09:36 itibarıyla hâlâ yüklenmemiş. Otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı alıyorum, ancak sistemde bekleyen bir yükleme talimatı görünüyor. Konu hakkında yardımcı ...
Ayın otuzunda kartıma online para yükledim fakat otobüste yetersiz bakiye yazıyor. Şoför online doluma basmasına rağmen 50 TL'm var ama hata yaşanıyor. Acil durumun düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Kent Kart para iademi istiyorum.
3 Nisan çarşamba günü Kent Kart'ıma 100 TL bakiye yüklemesi yaptım kaç seferdir basıyorum yüklemiyor karta tutarı. Alırken 100 lira için 5 TL komisyon alıyorsunuz neden adam akıllı hizmet vermiyorsunuz veremediğiniz hizmetin komisyonunu mu alıyorsunuz? Yazık!
Kartıma para yükledim, otobüse bindiğimde 'yetersiz kredi' uyarısı aldım. 50 TL yükleme yaptım, 01.04.2024 tarihinde saat 23:08'de yüklememi gerçekleştirdim ancak kartıma para yüklenmedi. 50 TL'nin iadesini talep ediyorum. 'Aradan 1 saat geçtikten sonra kullanıma açılacaktır.' deniliyor; fakat bir g...
Online dolum yaptığım kartım dolmuşta yetersiz bakiye uyarısı veriyor. Şoför online işlemler yapmasına rağmen yine de yetersiz bakiye uyarısı veriyor. Kart numaram: 01191-38130-7Kartımın düzelmesini ya da para iademin yapılmasını istiyorum acil, yoksa yolculuk sırasında mağdur duruma düşüyoruz.
100 TL kentkart mobil uygulamasından yükleme yaptım ancak otobüste dolum yaparken bekleyen işlem yok uyarısı alıyorum. Para Ziraat hesabımda çekilmiş görünüyor ancak ne kentkart uygulamasında görünüyor ne de otobüste dolum yapabiliyorum. Yatırdığım paranın iadesini istiyorum.
Karakaş Mahallesi'nde eski Çarşamba pazarının olduğu yerde durak bulunmaması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Turan Tekel Shop'un karşısından dört aydır 3 numaralı halk otobüsüne biniyorum. Dün yaşadığım bir sorunu aktarmak için bu yazıyı yazıyorum. Turan Tekel Shop'ta Kentkart'ıma yükleme yap...
Kocaeli Kent Kartıma 25.03.34 tarihinde 100 TL online olarak para yükledim, ancak hâlâ bekleyen bakiyede gözüküyor. Otobüste kartıma basmama rağmen yüklenmedi. Tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yerden bir yere aktarılıyorum. Acil olarak bakiyenin kartıma ya...
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.