Kelebek Mobilya'dan aldığımız ürünlerin teslimatı söz verilen tarihte yapılmadı. Üstelik telefonlara da cevap vermiyorlar. Kurumsal bir firma zannederek alışveriş yaptık fakat mahallemizdeki marangozdan daha acemiler. Lojistikleri sıkıntılı, iletişimleri sıkıntılı. Tamamıyla amatörler.
Kasım 2020de Kelebek Axis Kağıthane mağazasından Orion model 3lu koltuk ve berjer aldım. Teslimat 4 ayda tamamlanabildi. Berjer farklı geldi bacakları eksik geldi rengi farklı kaplanmış geldi vs. Vs. Tek kisi yasıyor evde hayvan yok koltuğun üstünde ortu var ve hiç silinmedi 3lü koltuk. Buna rağmen ...
20 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından boy aynası siparişi verdim. 8053885936 sipariş numarası ile 28 Ocak tarihinde kargoya verildiği ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi. Fakat bu tarihte bile geç kalmışken, 5 Şubat ve sonrasında kargo elime ulaşmadı. ...
Doğtaş - Kelebek markasından evimizin komple eşyalarını almıştık. Kelebek marka aldığımız Karyolamızın baza üst suntası boydan boya 2 -3 yerden çatlamıştır. Garantisi devam etmekte olan ürün için servis talep ettiğimizde servis ücret talep etmektedir. Görseller ektedir. Mağduriyetimizin giderilmesi...
Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 80 gün önce en fazla 60 gün sonra teslim alınmak üzere online sayfasından çocuk odası bilgisayar masası üst ünitesini sipariş verdik. 60 gün bittikten sonra aradık bize fabrikadan teslimat için yola çıktığı söyleneli 1 ay oldu. Tekrar bugün aradığımda yine aynı şey söyle...
Ankara'dan aldığım Kelebek marka koltukların 50 gün içinde hala yapılmadığını ve müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir çözüm üretilmediğini, bundan sonra Kelebek Mobilya'yı kimseye tavsiye etmeyeceğimi ve evime sokmayacağımı, bu lakayt tavırları nedeniyle Kelebek Mobilya'dan şikayetçi olduğumu hepi...
19 Mart 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sayfasında kampanya olduğunu ve online özel indirimlerin bulunduğunu gördüm. 255646799551**** sipariş numarası ile Linda Bahçe Oturma Grubu siparişi verdim. Kredi kartımdan tek çekim yaparak ödeme işlemini tamamladım. Bir süre sonra teslimat hakkın...
1501636235 evrak numaralı, 31 Aralık 2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünlere ait sorunlar dört aydır bayi ve müşteri hizmetleri tarafından bir çözüme ulaştırılamamıştır. Her aradığımızda sorunun bildirildiği ve geri dönüş yapılacağı ifade edilmekte; ancak dört aydır hiçbir gelişme kaydedilmem...
Kelebek Mobilya İdealtepe mağazasından satin almış olduğum TV ünitesi hala tarafıma teslim edilmedi. Satin alma işlemini 9 şubatta gerçekleştirdim ve mağaza çalışanı 2 ila 4 hafta da teslim edilir demişti. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda 27 nisanda üretimin bitirileceğini söylüyorlar ve bu u...
Merhaba, Ben ürünü Samsun mağazanızdan satın aldım fakat İstanbul'a tayinim çıktı. Ürünlerin sevkiyatının yapılamayacağını söylediniz ve bunda çok sorun görmedim; ancak ürünleri ben götürdüğümde Kelebek Mobilya'nın servisini çağırıp ürünü kurdurmak istediğimde ücretli olacağını söylediniz. Siz kurum...
Kelebek Mobilyanın online sitesinde, hızlı teslimat ve sadece online satış olarak reklamı ile sattıkları ürünlerden mutfak masası ve 2 adet sandalyeyi 22 Mart 2024 tarihinde satın aldım. (Sipariş No: 2558890078411886). Fakat sipariş ile ilgili sistemde teslimat bilgilerine ulaşılamamaktadır. 28 Mart...
Kelebek Mobilya'dan aldığım 2 adet 3 lü koltuk takımını yatak yapmak için açtığımda kullanılan vidaların hepsinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Takılan bir çiftin ince ve taşımayacak derecede basit olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım çünkü malzemeden çalınmış açıldığı gibi oynam...
Kesinlikle çok kötü bir firma. Bizzat yaşadığımız bir olayı anlatacağım. Ablam Kelebek Mobilya'dan konsol aldı. Aldığı zamanda 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Ama 3 ay oldu teslim edilmedi. Ürünü zor bela getirdiler kurmak için ama onda da gelen kisiler eksik vida getirdiklerini ve kurulu...
Daha önce satın aldığım ve 13.4.2024 tarihi itibarıyla teslimatı yapılarak garantisi onaylanmış olan Kayseri Forum Kayseri mağazasından aldığım oturma grubunun yastık kısmında ön ve arka olmak üzere toplamda dört adet düğmesi eksik ve orta ayağın bir kısmı montaj hatası nedeniyle kırık. Bu eksikliği...
Eşimle koltuk takımı almaya gittik. Koltuğun yanındaki iki vazo, ayağıma değdi ve yavaşça düştü; maalesef kırıldı. Demek ki o kadar kalitesiz ve basitmiş ancak ücretini ödedim. Eskicide görseniz 200 TL etmeyen vazoya 2000 TL ödedim. Bir de memnun olmadılar. 4000 TL imiş. Bir daha tövbe, Adana'da Ahm...
Kelebek Mobilya'dan 60 gün önce sipariş ettiğim ürünler sürekli aramama rağmen ancak ulaştı, ancak neredeyse hepsi sorunlu. Soho yemek odası takımı, televizyon ünitesi ve orta sehpa resimlerde görüldüğü gibi gelmiş olup, montajı yapanların beceriksizliği sonucu dört adet sandalyeden üçü yanları kesi...
Kumsmall AVM'deki Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi peşin yaptım ancak aldığım ürünlerde hatalar, yırtıklar ve renk farklılıkları mevcut. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve defalarca iletişim kurmama rağmen ilgilenilmedi. Servis sonunda geldiğinde ürünleri inceledi ve haklı oldu...
27 Mart'ta teslim edileceği söylenen kumaşımı 14 Nisan Pazar günü oldu halen teslim etmediler. Aradığımda 'kargo sürecinde' diyerek geçiştiriyorlar. 20 Nisan'da düğünüm var ve kumaşım gelmediği için perdelerim dikilemedi. Bu sebeple mağdur oldum ve şikayetçiyim. Firma ve yetkililer, insanları oyalam...
13 Ocak'ta Kentpark AVM'deki Kelebek Mobilya'dan yemek masası siparişi verdim. Kendi taahhütleri olan süreyi aşarak 80 gün sonra masayı teslim etmek üzere beni aradılar. Masa eve geldi elemanlar masayı kurarken hatalı üretim olduğunu söylediler. Tekrar masayı bıraktılar yeni bir masa üretilip gelece...
Şu Ramazan Bayramı Erken teslim garantisi yazan afişi görünce aldı bir gülmek neden mi? Dalga geçiyorlar herhalde! Aralık2023 yılında online parasını ödeyip Kelebek Mobilya'dan TV ünitesi ve sehpa takımı 4ayı geçti daha gelmedi. Ne muhatap var ne arayan soran. Hep oyalamak. Nereden bulaştık.
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.