Merhabalar, Garanti BBVA adlı bankanın bir mağduriyetini yaşıyorum. 08.04.2023 tarihinde kendi ATM'sinden yatırdığım 30.000 TL'nin, paranın katlanması sonucu 400 TL'sini geri aldım. ATM haznesi kapandığında 29.600 TL param bloke edildi. 09.04.2023 tarihinde banka tarafından bana 13.100 TL ödeme yapı...
Darıca Garanti Bankası ATM'sinden para yatırırken bankamatikte para sıkıştı, hesaba yatmadı ve geri iade de yapmadı. Hemen müşteri temsilcisini aradım işlem başlatıldı bankamatik incelendi fakat hesabıma 1000 TL eksik yattı. Tekrar aradım işlem yapılıyor denildi sonuç çıkmadı. Bugün tekrar aradım şi...
Ramazan Bayramı'ndan önce kredi kartımı kapattım. Daha önce teminatlı olarak almıştım ve 4.100 TL bloke koymuşlardı. Kartı kapattım ve durumu arayarak sordum; 48 saat geçmesi gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, bayramdan sonra pazartesi gününe kadar beklemem gerektiğini belirttiler...
KKTC banka hesabımdan 600 TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Bu tutar bana hiçbir şekilde tebliğ edilmedi. Bu tutarın hesabıma geri yatmasını istiyorum. KKTC bankasının ne ayrıcalığı olabilir ki bu işlem ücretini alıyor. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum.
Garanti Bankası ve Ziraat Bankası, icra dosyası nedeniyle hesaplarıma koydukları blokeyi (dosyanın iki ay önce kapanmış olması ve icra dairesinden fesih yazısı gönderilmesine rağmen) hâlâ kaldırmadı. Bankada bulunan iki hesabımda bloke var. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın her zaman SMS aldığım numarasından üç adet şüpheli işlem onay kodu geldi. Müşteri hizmetleri 'Biz ilgilenmiyoruz, sadece kart kapatma, hesap bloke vb. İşlemler yapabiliriz' diyor. '****** doğrulama kodu ile ************ numaralı Masterpass hesabınızı Martı iş yerinde doğrulayabilirs...
Garanti Bankası yatırmış olduğum USD'ye geri vermiyor. Aynı ATM'den çekme hakkım varmış sanırsın ki piyango oynuyoruz. Bu zamanda böyle bir seçenek ilginç geldi. Bana kendi yatırdığım paramı ATM bana geri vermiyor benim param size bir şey mi kazandırıyor acaba
Garanti Bankası'na ait sonu 7079 ile biten banka kartımla 05 nisan 2024 tarihinde yaptığım alışverişlerden iptal ve iade işlemleri olmuştur. Bu iadelerden biri benim isteğimle diğerleri stok sebebiyle alışveriş yaptığım site tarafından iptal edilmiştir. Normalde banka kartımdan gerçekleştirdiğim iad...
Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, aylık hesabıma 3.000 TL ve üstü para girişi ve kredi kartımla aylık en az 500 TL alışveriş yapılması halinde Nisan ayında 2.000 TL ve 300 TL olmak üzere toplamda 2.300 TL bonus yükleneceği söylenerek 'Sözünde Kal' kampanyasına kaydım yapıldı. Ancak...
Garanti Bankası'ndaki hesap kartımı kapattırmıştım. Kardeşim yanlışlıkla o hesaba para gönderdi. Ayrıca bir firmadan da para transferi yapılmış. Paramı geri alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir türlü muhatap bulamıyorum, şifre isteniyor. Sürekli şifrem olsa zaten parayı çekebilirim...
Şahsıma 19 bin tl ek hesap tanınmıştı faiziyle 20450 olmuştu. Borcumu ödeme rağmen ısrarla müşteri hizmetleri ek hesabımı neden kapatmak istediğimi kapatmak için 450 TL gibi bir para ödemek zorunda olduğumu söylediler. Kendim mobil internetten kapatmayayım diye de resmen içinde 48 kuruş bıraktılar k...
Garanti hesap kartımdan onayım ve iznim olmadan bir site tarafından 2.000 TL çekilmiş. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. İşlem itirazı oluşturdum, ancak henüz bir cevap alamadım. Nasıl oluyor da benden habersiz hesabımdan para çekiliyor, anlam veremiyorum. Konunun bir an önce açıklığa kav...
Beklenen iade, hesabıma iki ayrı işlem olarak yapılmış olmasına rağmen aynı gün içerisinde ve toplamda 1160 TL tutarında hesabıma geçmedi. Acil bir çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildirmek isterim. Önceden bekleyen iade olarak gözüken tutar, sonrasında hesabımda görünmedi. Acilen...
Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. BonusFlaş uygulamasından tüm okul ödemelerine 6 taksit kampanyasına katılıp bu kampanyadan yararlandırılmadım. Defalarca aramama rağmen kredi kartımın hesap kesim tarihi gelmesine rağmen düzeltme de yapılmamıştır. BonusFlaş kampanyalarına başvurmanız kampanyadan ya...
Hesabımdan, MKK ödenen ücret adı altında bir kesinti yapılmıştır ve bu sadece Mart ayı için gerçekleşmiştir. Yıl boyunca hesapladığımda, bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ve üyelik gibi herhangi bir hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kesintinin nasıl ...
12.000 TL avans hesabım vardı. 10 nisanda borcunu ödedim ve kapattım. 777,29 TL faiz aldı benden. %5 faizden Garanti Bankası internet sitesinde 30 günlük faiz tutarı toplam 780 TL olarak görünüyor. 10 gün sonunda kullanıma kapattığım avans hesap için 1 aylık faiz alındı benden. Mart ayında da 25 gün...
Bilgim dışında www.dr.com.tr sitesinde 15.449 TL tutarında harcama yapılmış. Bankalar tarafından bize bir güvence sağlanmalı. Bu kadar kolay bir şekilde insanların emeğinin zayi olması doğru değil. Şimdi ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve ...
12480308 müşteri numaralı Garanti Bankası müşterisiyim. T. C. 4637865**** numarasına kayıtlı haciz kaydım olmamasına rağmen, haciz borcum olmamasına rağmen iki hesabımda hala blokeler bulunmakta. Defalarca aradım, bankaya gittim, çözülecek dendi ama çözülmedi. Sadece son üç ayda iki milyon tl donmuş...
Garanti Bankası ATM'sinde para sıkışması sorunu yaşadım. 21.900 TL para yatırdım, ancak hesabıma 18.500 TL olarak eksik para iadesi yapıldı. Geri kalan paranın nerede olduğunu ve kimin tarafından alındığını bilmek istiyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve geri kalan paranın iadesinin yapılması...
Ödeme yaptığım bir firma tarafından işlem iptal edilerek ödediğim tutar Alışverişimi yaptığım Garanti Bankası Paracard'ıma bir gün sonra bekleyen provizyon olarak yansıtıldı. Ancak daha sonra bu bekleyen provizyon nedensizce kayboldu. Karşı firma ile görüştüğümde iadenin gerçekleştiği söylendi. Müşt...