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Mein Iş Bankasi Account genehmigt mir keinen Login, Kundenservice hilft nicht weiter

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İdil
10 Oktober 2022 14:12
52

Ich bin im Moment im Ausland. Während ich vor 2 Tagen noch mobil Geschäfte machen konnte, hat mich die Transaktion bei der erneuten Eingabe des Kontos kurze Zeit später prompt rausgeschmissen und ich konnte mich nicht mehr einloggen. Bis zu diesem Vorfall habe ich mobil gehandelt und nichts geändert...

6 Beschwerden insgesamt

Markenprofil

İş Bankasi Die Marke hat bisher kein Profil erstellt.
İş Bankasi reagiert noch nicht über Xolvie auf Beschwerden und kommuniziert noch nicht mit seinen Kunden auf dieser Plattform, da noch kein Markenprofil erstellt wurde. Jedes Unternehmen kann ein Markenprofil auf Xolvie erstellen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kann ich tun, wenn meine Iş Bankasi -Karte in einem Bankautomaten stecken bleibt?
  • Wenn ihre Iş Bankasi -Karte in einem Bankautomaten stecken bleibt, wird die Iş Bankasi zunächst versuchen, die Karte zurückzugeben. Sie sollten die auf dem Bildschirm angezeigten Warnmeldungen sorgfältig lesen und Ihre PIN nicht erneut eingeben. In einem solchen Fall sollten Sie sich an die nächstgelegene Iş Bankasi -Filiale wenden oder die Telefonische Kundenbetreuung unter der Nummer 0 850 724 0 724 anrufen und die Taste "1" drücken, um mit einem Iş Bankasi -Kundenvertreter zu sprechen. Über diese Mitarbeiter können Sie Ihre Karte sperren lassen. Es ist wichtig, dass Sie Hilfeersuchen von unbekannten Personen ablehnen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Iş Bankasi für das Geld, das in einem Bankautomaten zurückgelassen wurde?
  • Um eine Rückerstattung für das Geld zu erhalten, das in einem Bankautomaten zurückgelassen wurde, können Sie die Telefonische Kundenbetreuung unter der Nummer 0850 724 0 724 anrufen. Über diese Nummer gelangen Sie priorisiert in das System und können Ihre Rückerstattungsanfrage sofort weiterleiten.
Bietet Iş Bankasi alle Leistungen einer deutschen Hausbank an?
  • Iş Bankasi ist seit über 30 Jahren in Europa vertreten und bietet alle Dienstleistungen und Produkte, die Sie von einer deutschen Hausbank erwarten können. Dazu gehören die Kontoführung inklusive Online-Banking, Spar- und Festgeldanlagen zu attraktiven Zinssätzen, Ratenkredite sowie Avale zu günstigen Konditionen, der gesamte Zahlungsverkehr inklusive der Türkeiüberweisungen und eine breite Palette an Produkten für Firmenkunden.
Kann ich einen Bevollmächtigten ernennen, der die Identifizierung bei Iş Bankasi durchführen kann?
  • Nein, leider ist es bei Iş Bankasi nicht möglich, einen Bevollmächtigten zu ernennen, der die Identifizierung durchführen kann. Für den Identifizierungsprozess, der den Abgleich von Ausweisdaten inklusive Bild und Unterschrift erfordert, ist die persönliche Anwesenheit erforderlich, entweder in einer Postfiliale oder per Videochat.
Welche anderen Möglichkeiten gibt es bei Iş Bankasi , um Geld in die Türkei zu überweisen?
  • Sie haben weiterhin die Möglichkeit, Geld in die Türkei zu überweisen, indem Sie einen gültigen Reisepass/Personalausweis mit Adressangabe verwenden oder andere behördliche Schreiben, aus denen die Adresse hervorgeht. Die Überweisung kann durch Bareinzahlung in einer Iş Bankasi -Filiale erfolgen.
Gibt es bestimmte Transaktionslimits bei Iş Bankasi für Türkei-Überweisungen mit Online-Banking?
  • Ja, Sie haben mit Iş Bankasi Transaktionslimits für den Online-Zahlungsverkehr vereinbart. Diese Limite können Sie Ihrem Antrag zur Nutzung elektronischer Vertriebswege (Online Banking) der Iş Bankasi AG entnehmen. Falls gewünscht, können Sie die Online Banking Transaktionslimite jederzeit ändern, indem Sie Iş Bankasi einen schriftlichen, unterschriebenen Auftrag per Post zusenden.
Was muss ich tun, um nach meiner Einreise nach Deutschland ein Girokonto bei Iş Bankasi Deutschland zu eröffnen?
  • Nach der Einreise nach Deutschland müssen Sie bei der Iş Bankasi in Deutschland ein Girokonto eröffnen. Dafür sollten Sie einen unterschriebenen Auftrag mit der entsprechenden IBAN-Nummer, eine Kopie des deutschen Visums im Reisepass, eine Kopie der Meldebescheinigung sowie eine erreichbare Telefonnummer in Deutschland an die E-Mail Adresse [email protected] schicken. Nach Eingang sämtlicher Unterlagen wird der monatliche Freibetrag am ersten Geschäftstag eines Monats an die angegebene IBAN-Nummer überwiesen.
Wo gibt es Iş Bankasi -Filialen in Deutschland?
  • Iş Bankasi hat Filialen in verschiedenen deutschen Städten, darunter Berlin, Berlin-Kreuzberg, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart. Zusätzlich gibt es eine Filiale in den Niederlanden, genauer gesagt in Amsterdam.
Wie können Sie den Kundenservice von Iş Bankasi kontaktieren?
  • Sie können den Kundenservice von Iş Bankasi telefonisch unter der Nummer +49 69 29901199 erreichen. Die Arbeitszeiten sind wie folgt:
  • S- Montag bis Mittwoch: 8:30 - 13:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr
  • S- Donnerstag: 8:30 - 13:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
  • S- Freitag: 8:30 - 13:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr
  • SFür schriftliche Anfragen können Sie Iş Bankasi unter der Adresse Iş Bankasi AG, Zeil 123, 60313 Frankfurt am Main erreichen. Alternativ können Sie den Kundenservice per E-Mail über [email protected] kontaktieren. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Webseite https://www.isbank.de/kontakt/.

Über Iş Bankasi

Iş Bankasi , offiziell Türkiye İş Bankası A.Ş., ist eine renommierte türkische Bank mit einer langen Geschichte und großer Bedeutung in der Finanzwelt. Seit ihrer Gründung im Jahr 1924 spielt sie eine wichtige Rolle in der türkischen Wirtschaft und hat sich zu einer vertrauenswürdigen und respektierten Bank entwickelt.

Iş Bankasi Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der Türkiye İş Bankası A.Ş. und seit über 30 Jahren in Deutschland präsent. Als Teil einer angesehenen türkischen Bankengruppe bietet Iş Bankasi Deutschland eine umfassende Palette von Finanzdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden an.