854377487 numaralı siparişi 26.03.2024 tarihinde oluşturdum. İki adet çanta ve bir bluz toplam 3 adet üründen yalnızca biri elime ulaştı. Diğerlerinin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çantalardan birinin kalite kontrolünü geçemediği bu nedenle gönderilmediği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçti ve bununla ilgili ne bir para iadesi yapıldı ne de yazılı bilgilendirme var. Diğer çanta ise kargolandı görünüyor ancak nasıl oluyorsa bu kadar gündür kargoda. Aynı şekilde ne kargo şirketinin dağıtım maili geldi ne de kargo izlemede görüntülenebiliyor. Siparişle ilgili memnuniyet formuna yazdım, bize ulaşın. Kısmında talep formu oluşturdum, mesai dışı saatlerde müşteri hizmetlerine sesli mesaj bıraktım. Zaten genel müdürlük telefonu da dahil hiçbir numaradan mesai saatlerinde kendilerine ulaşım sağlanamıyor, telefon devamlı meşgul tonunda. Teslim ettiğiniz ürünü de iade etmeyi düşünüyordum ama bu şekildeki çözümsüz davranışlarınızdan dolayı ondan vazgeçtim ama gönderimini sağlamadığınız iki ürünle ilgili acilen dönüşünüzü bekliyorum.
854197335 numaralı siparişimi 28.03 tarihinde Aras Kargo ile Arvato 919227868 iade kodu ile geri gönderdim. Ancak iade ilgili ne bir bilgi mesajı ne de iade tutarım tarafıma halen iletilmedi. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul çalıyor. Mesaj atmaya çalışınca o da olmuyor. Bu kadar büyük bir ...
Yargıcı Online'dan aldığım bir ürünü iade etmek için ayrı uğraştım - iade ulaştı mı ne olacak nasıl iade yapılacak diye ayrı uğraşıyorum. Yargıcı kurumsal yaşıyor mu? Ne müşteri hizmetleri telefona cevap veriyor, ne müşteri hizmetlerine yazılan mesajlara dönüş oluyor ne de online iade sistemi çalışı...
853551623 numaralı satın aldığım gömlek, iç göstermesi, bedeninin büyük gelmesi ve bir düğmesinin olmaması sebebiyle iade ettim. 26.04.2024 tarihinde kargo Yargıcı firmasına teslim edildi. Hiçbir şekilde firmanın geri dönüşü olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Para iademin yapılması istiyorum...
23.03.2024 tarihinde Yargıcı onlinedan aldığım 854184471 sipariş numaralı ürünüm hala kargoya verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Bir sorun var belli aynı dönemde çok kişi aynı şeyi yaşıyor. Ücretimin bir an önce iadesini istiyorum.
Yargıcının sitesinden verdiğim 853998839 numaralı sipariş için gelen ürünlerle onlinedaki görsellerdeki rengin uyuşmaması nedeni ile iade talebi yaptım. İadeyi yapmakta oldukça zorlandım. Sistemleri beni başka bir sisteme yönlendirdi. Buradan iade talebi yapıp kargo ile ürünleri gönderdim. Ancak ürü...
0 Yorum