Merhaba, ben Salim E*****. 09.04.2024 tarihinde saat 21:17:21'de 103949 numaralı ATM'den hesabıma para yatırdım. Ben semt pazarlarında ürün satıp ticaret yaptığım için yatırdığım para miktarını tam olarak bilmiyorum ama 30-35 bin civarı yatırdığıma adım kadar eminim. O gün yatırdığım üç deste parada...
Merhaba, 2020 den beri kullanmış olduğum Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma bu ay kredi kartı aidatı adı altında 750 TL ücret yansıtıldı. 2021'de maaş müşteri olduğum için ben istemeden sadece maaş hesabı açtığım için gönderilmişti. 3 yıldır maaş müşterisi değilim hiçbir yıl kesilmeyen ücret n...
Yapı Kredi Bankası sözleşme yeniledim ek promosyon olan 60 gün içinde 1000 TL harcama sözüne karşılık 1000 TL promosyon ödülü vermiyor. Neden bir sene önce 750 TL verdiği için otomatik faturalarım için verdi ama harcama sözüne karşılık olan kısmı veremiyorum deniliyor. Kendi sitelerinde yazıyor bahs...
Yapı Kredi Worldcard için yazıyorum. Her ayın 13 ü hesap kesimi tarihim olup ayın 14 ündeki harcamayı aynı aya dahil edip 15 inde hesap kesmek sizin gibi kaliteli bir bankanın hangi politikası ile açıklanabilir! Müşteri hizmetleri cumartesiyi pazara bağlayan gece hesap kesimi yapamadıklarını söyledi...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığı 28.02.2024 tarihinden beri kullanamıyorum. Defalarca İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi ile görüşmeme rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Keyfi bir şekilde bir süre bu şekilde kalacak sonra açılacak şeklinde cevap verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde onlar bunun...
Yapı Kredi Bankası, 270.000 nüfuslu ve il boyutunda bir ilçe olan Siverek'te ATM hizmeti vermemektedir. İlçede bulunan sadece üç ATM'nin üçü de arızalı olduğundan, bugün iki dakika zaman alacak bir para çekme işlemi nedeniyle tam 10 km yürüyerek dolaştım ve para çekemedim; adeta müşterilerine hizmet...
Yapı Kredi bankasında hesap kesim tarihimi değiştirdim. Sonra müşteri hizmetlerini arayarak onay aldım. Bana bu ayki borcumun 28nisanda kesileceğini ve mayıs ayına denk gelen son ödeme tarihinde kadar ödeyebileceğimi söylediler. Şu an ayın yine nisan 10 unda kesildi. Borç çıkarıldı. Ayrıca 28 inde t...
Yapı Kredi Bankası Hesap blokesi kaldırmıyor 1ay geçmesine rağmen Kayseri Sivas Caddesi şubesi telefonlara cevap vermiyor şube hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor banka müşteri hizmetleri şube ile çöz diyor şubeye ulaşılmıyor,... Sorumsuz bankacılık denilince ilk Yapı Kredi gelir
Şikayetim Vodafone ve Yapı Kredi Bankasına Vodafone faturamın son ödeme tarihi 5 Nisan olmasına rağmen ben faturamı 4 Nisan tarihinde kredi kartı ile ödedim. Yapı Kredi Bankasında da aynı fatura için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Nitekim 5 Nisan tarihinde otomatik ödeme sayfasından fatura ...
Yapı Kredi kredi kartımdan aniden gelen bir mesaj ile Google Ads üzerinden 1000TL'nin çekildiğini öğreniyorum. Ayrıca aynı işlem 4 defa tekrarlanıyor. Üstelik saat 18.00'da yapılan işlemin mesajı bana 21.28'de geliyor. Hesabımdan yasal olmayan yollardan para çekilmesine izin veriliyor ve kartımda pa...
Eşimin 4271 ile biten Yapı Kredi Bankası kartından bu akşam USD ve euro olarak para çekimi yapıldı. Onay vermediğimiz halde TL'ye çevirdiğimizde toplamda 11 binlik bir para çekimi var. Müşteri hizmetleriyle görüştük kartı kapatma talebinde bulunduk kart kapatma işlemimde bile kendisi şu anda bile bu...
Merhaba. Yapı Kredi kredi kartından herhangi bir siteden alışveriş yaparken Yapı Kredi mobil uygulamadan bildirim onay mesajı geliyor ama Trendyol'dan alışveriş yaparken bildirim onayı gelmiyor. Müşteri hizmetleri Trendyol ile görüşün diyor. Fakat bu yapı kredinin bir güvenlik açığıdır. Bir güvenlik...
Yapı Kredi mobil şifremi unuttum ve daha sonra almaya çalıştığımda görüntülü görüşme bağlantısı kurdum. Ancak telefon kamerası kötü olduğu için kimliği okutamadım. İkinci seçenek olan müşteri temsilcisi ile bir türlü bağlantı kurulmuyor, kimse yardımcı olmuyor. Diğer banka müşteri hizmetlerine hemen...
Yatırım yaptım ancak hala hesaba geçmedi. Oyun hesabına dün gece Yapı Kredi mobil hesabından bir IBAN'a transfer gerçekleştirdim. Ancak hala hesaba yansımadı. Kimlik doğrulamasını ve para transferini yapmadım, bu yüzden hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Hem oraya hem de buraya ...
Merhaba, yurt dışında benzin alırken mükerrer işlem sonucunda 125, 125 ve 150 euro olmak üzere toplam 300 euro harcama yapmış görünüyorum. Ayrıca benzer iki işlemim de iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, her zaman gelen SMS'lerdeki gibi 'İşlem size ait değilse banka ile iletişime geç...
Akşam 22:42'de Yapı Kredi ATM'sinden Papara kartı ile çekim işlemi yaptım ancak para hesabımdan düştüğü halde ATM tarafından verilmedi. Ekranda beliren resme göre işlem kaydedilmişti. Papara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 15 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak param hala...
2023 kasım ayında aldığım Yapı Kredi bankasına ait olan World Gold kredi kartımdan 666 TL yıllık kart ücreti kesilmiş ve bu durumda herhangi bir beyanım yoktu. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlattığım da yarısının yatırılabileceğini söylüyorlar ki aynı karttan iş arkadaşımda olmasına rağmen herhang...
Yapı Kredi Bankası Dikilitaş şube ATM si para yatırma işlemi sırasında hata verdi ve param hesabıma yansımadı. İşlem yapalı 48 saat geçmesine rağmen yatırmak istediğim tutar hesabıma yansımadı. Bu süre zarfında 2 kez çağrı merkezini aradım ama sonuç yok.
Vasi adayı olduğum zaman mahkeme kararıyla bütün hesaplarıma bloke konuldu. Daha sonra bu bloke, mahkeme tarafından mahkeme sonuçlanınca kaldırıldı ve bütün bankalardaki blokeler hesapların kalkıp sadece Yapı Kredi Bankası'nda blokenin kalkmadığını gördüm. Nedenini sorduğumda bana borcumun olduğunu ...
