8 ay önce S10T robot süpürge aldım. Bir çok alışveriş yaptım ama böyle bir ilgisiz firma görmedim. Süpürge tozları fırçada biriktiriyor çöp haznesine göndermiyordu garantiye gönderdim. Sıvı teması ile oksitlenme mevcut bahanesi ile 3 bin küsur ödeme istediler kabul etmedim. Çünkü kesinlikle sıvı ile temas ettirmedim düzgün kullanmadım bile. Cihazı geri gönderdiler. 134 TL kargo ücreti 750 TL teknik servise git-gel ücreti aldılar benden. Üstelik bu ödeme hakkında bilgi verilmemişti bana. Hiçbir hizmet almadan 900 TL e yakın para da gitti. Müşteri hizmetlerini aradım asla düzgün hizmet alamadım müşteri temsilcileri yoldan geçen biri öylesine telefonu açmış gibi tavırda. Tüketici Hakları'na başvuracağım aşırı pişmanım aşırı mağdur ve sinirliyim. Nereden çıktınız karşıma... Şimdi ben napayım?
0 Yorum