Xiaomi Mi 3 Scooter, kod 28 hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden hangi parça değişecek söylemeden 6900 TL ücret talep ettiler. Garanti dışında ne kaldığına dair bilgi de veremiyorlar; telefonda servisi kötülüyorlar. Müşteri hizmetlerinden G**** Hanım'ın acilen müşteriyle nasıl diyalog kurulacağı konusunda eğitim alması gerekiyor. Biz bu işi 20 yıldır yapıyoruz.
Xiaomi Scooter mi 3 cihazımın garantisi var kod 28 hatası aldım ve servise yolladım. 10 gün sonra beni arayıp benden kaynaklı hata olduğunu ve 6900 lira ücretle tamir edebileceklerini söylediler. Cihazın daha açılıp işlem yapılmadığını parayı yatırdığım takdirde açacaklarını ve ekstra bir arıza olursa garantiden yapacaklarını gibi saçma bir cümle kuran Hanife isimli bayandan ve servis ekibinden şikayetçiyim, bu hatanızı ve iş bilmezliğinizi her yere yazacağım
Xiaomi Redmi Buds 3 Pro aldım 2 hafta önce. Fakat şimdi sol kulaklığın iç kulaklık değil üstünde bulunan hoparlöründen sesi veriyor. Gürültü azaltma sol kulakta çalışmıyor habire BİP sesi veriyor. Çözümünü aramaktayım. Kulaklığı Carrefour SA dan aldım. KVK garantisi mevcut
2022 Mart ayında Media Markt'tan Xiaomi marka bir vakum robot süpürge aldım. Media Markt tarafından kasko uzatılmış garantide yaptırdım; fakat 1,5 sene sonra süpürge çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Hiçbir hata vermeden ve garantisi henüz bitmemişken Media Markt'e götürdük. Garantiye gönder...
2 ay önce almış olduğum Xiaomi vacum mop Pro 2 marka cihaz sensör hatası verip olduğu yerde bekliyor. Bazen az bir yer gidiyor. Bu şikayetimden dolayı servise gönderdim. Servis kısa sürede dönüş yaptı ve sensöre su temas etiş garanti kapsamı dışında dedi ve 3500 TL istedi. Bu cihaz ıslak kuru çalışı...
2022 Nisan ayında aldığım Xiaomi vacum mop Pro 2 robot süpürge sensör hatası verdi. Ouno servisine gönderdim, servis müşteri hatası diye bana 4269 TL fatura çıkardı gerekçeleri ise ana kart yanmış değişmemiş lazım dediler. Mecbur kalarak ödemeyi yaptım. Bugün servisten Ürünüm geldi ve aynı hatayı y...
0 Yorum