Vestel'den aldığım ürünler defolu ve arızalı çıktığı için Ankara değişim merkezine Yurtiçi Kargo ile onların verdiği kod ile gönderdim. Ancak değişim veya iade için ne bir telefon aldım ne de ürünümle ilgili bir geri dönüş yapıldı. Ürünlerimden bir tanesi Kasım ayından bu yana kayıp; kargo, Vestel deposuna teslim edildiğini söylüyor. 8098613537 iade kodlu ürün için Vestel deposu ise ürünün orada olmadığını söylüyor. Ne param ne de ürünüm geri geldi. Ayrıca yeni gönderdiğim ürünler için de bir dönüş almadım ve bu ürünlerimin akıbeti belli değil; aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Tamamen memnuniyetsizlik yaşatıyorlar. Diğer iade kodları ve ürünlerim 8100710502, 8100698786, 8100675577; hiçbir ürünüm hakkında bilgi sahibi değilim ve ücretleri de geri ödenmedi. Vestel tarafından geri dönüş yapılırsa, sadece değişim veya iade işlemini yapan kişilerle ya da çalışanlarla görüşmek istiyorum. Müşteri temsilcisi de sorunumu çözmüyor, 'aranacaksınız' denilerek oyalanıyorum.
Vestel'den aldığım ürünler defolu ve arızalı çıktığı için Ankara değişim merkezine Yurtiçi Kargo ile onların verdiği kod ile gönderdim. Ancak değişim veya iade için ne bir telefon aldım ne de ürünümle ilgili bir geri dönüş yapıldı. Ürünlerimden bir tanesi Kasım ayından bu yana kayıp; kargo, Vestel deposuna teslim edildiğini söylüyor. 8098613537 iade kodlu ürün için Vestel deposu ise ürünün orada olmadığını söylüyor. Ne param ne de ürünüm geri geldi. Ayrıca yeni gönderdiğim ürünler için de bir dönüş almadım ve bu ürünlerimin akıbeti belli değil; aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Tamamen memnuniyetsizlik yaşatıyorlar. Diğer iade kodları ve ürünlerim 8100710502, 8100698786, 8100675577; hiçbir ürünüm hakkında bilgi sahibi değilim ve ücretleri de geri ödenmedi. Vestel firması kesinlikle satıştan sonra müşterisi ile ilgilenmiyor mağdur ediyor üzerine parasını alıp kusurlu mal satıp sonrasında o malı da ortadan yok ediyor kaybediyorlar. Vestel tarafından geri dönüş yapılırsa, sadece değişim veya iade işlemini yapan kişilerle ya da çalışanlarla görüşmek istiyorum. Müşteri temsilcisi de sorunumu çözmüyor, 'aranacaksınız' denilerek oyalanıyorum.
Vestel'den aldığım ürünler defolu ve arızalı çıktığı için Ankara değişim merkezine Yurtiçi Kargo ile onların verdiği kod ile gönderdim. Ancak değişim veya iade için ne bir telefon aldım ne de ürünümle ilgili bir geri dönüş yapıldı. Ürünlerimden bir tanesi Kasım ayından bu yana kayıp; kargo, Vestel deposuna teslim edildiğini söylüyor. 8098613537 iade kodlu ürün için Vestel deposu ise ürünün orada olmadığını söylüyor. Ne param ne de ürünüm geri geldi. Ayrıca yeni gönderdiğim ürünler için de bir dönüş almadım ve bu ürünlerimin akıbeti belli değil; aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Tamamen memnuniyetsizlik yaşatıyorlar. Diğer iade kodları ve ürünlerim 8100710502, 8100698786, 8100675577; hiçbir ürünüm hakkında bilgi sahibi değilim ve ücretleri de geri ödenmedi. Vestel firması kesinlikle satıştan sonra müşterisi ile ilgilenmiyor mağdur ediyor üzerine parasını alıp kusurlu mal satıp sonrasında o malı da ortadan yok ediyor kaybediyorlar. Vestel tarafından geri dönüş yapılırsa, sadece değişim veya iade işlemini yapan kişilerle ya da çalışanlarla görüşmek istiyorum. Müşteri temsilcisi de sorunumu çözmüyor, 'aranacaksınız' denilerek oyalanıyorum.
Vestel Neomarin Pendik şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyon aldım. Yanında bir adet çok fonksiyonlu blender seti hediye edildi. Tüm ürünler teslim edildi; ancak buzdolabının kapağında köpük saptandı. 'Nazarlık olsun' diyerek önemsemedim. Bulaşık makinesinin altında bulunan küçük bir ...
Üsküdar Mimar Sinan Vestel bayisinden aldığım çamaşır makinesi 1400 devir yerine bir alt model olan 1200 devir olarak teslim edildi. Depo sevkiyatında bir sorun olduğunu düşünerek aldığım Vestel bayisine gittim. Aldığım cevap 12 kg makinede 1400 devir olmadığı yönündeydi. 'Nasıl olur? Tüm pazar yerl...
Merhabalar, N11.com dijital alışveriş platformundan 29/09/2023 tarihinde 207338621514 sipariş numaralı "OrhanMob-Vestel-YOB" isimli Mağazadan "Vestel 65QA9700 65" 4K Ultra Android Smart QLED TV" isimli ürünü 20.960,04 TL'ye satın aldım. Ürün Borusan Lojistik kargo firması ile kutusu hasarlı ( Panel ...
0 Yorum