Vestel marka buzdolabı aldık. Ürün 3. Yılında arızalandı. Ben öğretmen olduğum için süt sağıp dolaba koymuştum sağdığım sütler ve diğer tüm malzemeler çöp oldu. Maddi zararımız da çok ancak sütlerin bozulması daha da kötü bizim için. Neyse servisi aradık 3 gün sonraya randevu verdiler. Motor arızası olduğu söylendi. Bizim söylememizle 10 yıl motor garantisi olduğunu hatırladılar sağ olsunlar! Motor değişimi yapıldı bir de ekstra akım koruyucu takılsın elektrik kesintilerinden kaynaklı olabilir dediler ama elektrik kesintisi yaşanmadı hiç! Neyse onu da kabul ettik ücret vererek taktırdık. Daha 1-1.5 ay oldu bayram üstü dolap tekrar arıza verdi. Sütlerim yine çöp oldu ona mı yanayım bayram üstü mağdur olduk ona mı yanayım. Yoksa yetkili ama yetkisiz servisin 4-5 gün sonraya randevu vermesine mi yanayım! Eğer en kısa sürede sorun çözülmez ise yasal yollarla hakkımı arayacağım ayrıca sosyal medyadan Vestel markanın pişmanlık olduğunu herkese duyuracağım... Yaptığınız işin arkasında durup insanları mağdur etmemelisiniz.
GMV Elektronik Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. firmasından 01.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel Retro Serisi filtre kahve makinesini, 16.01.2024 tarihinde Vestel yetkili servisine gönderdim. 07.02.2024 tarihinde tarafıma dönüş sağlandı ve arızanın nereden kaynaklandığı tespit edilemediği içi...
Vestel ankastre bir fırınımız var. Arızalandı ısı derece düğmesi bozul 0 (850) 222 41 23 numaralı numarayı aradım arıza kaydı oluşturdum. Servis geldi ürünün garantisinin bittiğini söyledi. Isı derece aparatının değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedim parça sonradan geldi takıldı. Hal ettikler...
Çamaşır makinesi çalışmıyordu, servisi çağırdık. Çamaşır makinesinin beyninde sorun olduğu söylenildi ve değiştirildi. Ancak bu sefer ekran komple gitti. 'Ekran kartını değiştirmemiz gerekiyor' dediler ve onu da yaptırdık. Yine arıza devam etti. Daha sonra yine servisi çağırdık, evin elektrik hattın...
Buzdolabından gürültülü ses geliyordu. Yetkili servisi aradık arızanın rezistans dan kaynaklandığını hem soğutucu hem de no frost un rezistansın değişmesi gerektiği söylendi. 2500 TL. Tamam dedik değişsin. Değiştikten 20-25 gün sonra yine aynı arızayı yaptı. Yine servis çağırdık bu sefer köpük ile d...
0 Yorum