Taahhüdümün ve sözleşmemin bitimi son gün olarak hafta sonuna denk gelmiştir. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşamayarak mağdur edilmişimdir. Pazartesi sabahı aramama rağmen yine aynı şekilde ulaşamamaktayım. Müşteri temsilcisi olarak personel eksikliği olduğunu düşünüyorum, zira acil durumlarda s...
Turkcell müşteri hizmetleri arayıp yardımcı olmuyor, neredeyse. 30 yıllık müşterinizim bir mağduriyetim oldu ve hiçbir şekilde sorunum düzeltilmedi. Bilgi verilmedi. 532 numarasından aradılar ama operatör bağlandı ve müşteri temsilcisi yönlendirmedi. Lütfen en kısa sürede müşteri temsilciniz beni ar...
Turkcell müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen hat düşmüyor, bu çağda ulaşama sorunu yaşıyorum. Niye varsınız? Sorunları kiminle çözeceğiz. Hat iptali mi yapalım, en kısa zamanda dönüş olmazsa hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İnternette bulunan 0532**32 **** numarası sadece Turkcell'i olanlara destek veriyor. Arama yapar yapmaz, daha müşteri hizmetlerine ulaşamadan Turkcell'e kayıtlı hesabım/numaram isteniyor. Oysaki ki ben Turkcell'e daha geçiş yapmamış fakat yapmayı düşünen bi...
Superbox ile ilgili bir problemi gidermek için müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim. 0532**32 00 00 numarasını aradığımda ancak telesekreter ile görüşebiliyorum o da hiçbir işime yaramıyor. Problemimi çözemiyorum. Müşteri olmadan önce çok kolay ulaşıyordum halbuki :)
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve aranma talep ediyorum ancak aranma talep formunda hata veriyor. Ben problemimi sıkıntımı bir türlü anlatamıyorum. Her yerde müşteri temsilcisi hattı var ama birine ulaşılamıyor ne WhatsApp var ne başka bir yer acil aranma talep ediyorum
Turkcell müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, telesekretere bağlandıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Bilgi almak istiyorum ama karşımda muhatap yok. Teknoloji çağında iletişim kuramıyoruz ne hikmetse, böyle bir iletişim merkezi görmedim pişmanlıksınız
Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Hat sürekli düşüyor. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aralıklı olarak aramama rağmen bir yerde hat düşüyor. Aralıklı olarak aramama rağmen bir yerde hat düşüyor.
05325320000 diye numaraları var internette, Turkcell olmayan başka hattımdan bu numarayı arıyorum, devamlı bir yerden sonra kesilip atıyor beni, asla derdimi anlatacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Her seferinde başka yerde oto yanıt susuyor ve kapanıyor birden
Ben 6 ay önce falan vim için VINN almıştım kendim için yani kişisel olarak kullanacaktım geçici şifreyi değiştirdim ama ben evde yokken yengemler alttaki şifre sıfırlama düğmesini bulmuşlar. Her ben değiştirdiğimde oda gelip sıfırlamış sonda düğme bozuldu ve bende en son koyduğum şifreyi hatırlamıy...
Hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum web sitesi üzerinden "Sizi aramamızı ister misiniz? " seçeneğini işaretledim, üzerinden günler geçti. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, otomatik kayıt dışında bir şey yok. Sizinle nasıl iletişim kurabilirim? Aradığımda rahatlıkla ulaşamıyorsam bu ...
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum!
Müşteri hizmetlerini her aradığımda telefon yüzüme kapanıyor. 20 kere arayıp müşteri hizmetlerine ulaşılmaz mı? Nasıl bir sorumsuzluk bu? İnternet data hattıma 169 lira yerine 406 lira fatura gelmiş. Nedenini öğrenmek için arıyorum ama ulaşmak ne mümkün. Deprem bölgesinde yaşıyorum. İnanın Turkcell ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama her seferinde 'lütfen numaranızı 0 olmadan giriniz' deyip telefonu yüzüme kapatıyor...
Turkcell müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ek paket almıştım iptal edemediğim için yenileniyor. 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum hat düşüyor lütfen geri dönüş yapın. Depremden dolayı köye taşındığımız için Turkcell bayilerine de çok uzağım. Saygılarla
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.