Turkcell faturalı hat borcumu kapattığım halde icradan dosya düşümü olmamış banka hesabıma olmayan kapalı dosya yüzünden bloke geldi 1 haftadır defalarca arayıp mail talep formu doldurma rağmen muhatap bulamadım. Mağdurum acil çözüme ulaşmasını istiyorum. Kredi puanımı da etkiledi bu durum. Borcum bitmiş kapanmış dosyanın icradan kaldırmaları için yazı göndermeleri lazımmış ama müşteri hizmetleri hep birilerine aktarıyor ama çözüm yok hala
31 Mart 2024 tarihinde Turkcell faturalı (535********18) hattan Hazır Karta geçiş talebinde bulundum. 1 Nisan 2024 tarihinde Hazır Karta geçiş işlemi tamamlandı. 10 Nisan tarihinde kesilen faturamın 23 günlük kullanım nedeniyle 195 TL'den düşük çıkacağı 31 Mart tarihindeki müşteri hizmetleri ile gör...
Bursa Osmangazi şubesini kent meydanındaki Şengüller ana bayii Bilerek isteyerek yalan konuşarak. Faturasız hat istediğimiz halde faturalı yapmak için yalan konuşuyor faturasız hatta taşıyıp e sim istediğimizdede sistem var olduğu halde yalan konuşarak sadece faturalı olursak. E sim verebileceğini s...
Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, otomatik olarak 1 GB internet için 50,78 TL ücret, onayım alınmadan faturama yansıtılmış. Bu ücretin faturamdan çıkarılmasını talep ediyorum. İnternet kullanımı gerçekleştiyse sadece kullanılan miktarın ücretinin alınmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Faturalı hattıma, 'İnternet paketiniz bitti, ek paket almak isterseniz' şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. İnternet kullanımımı hemen kapatarak Turkcell'i aradım. Bana ek paket tanımlandığı ve kullanım yaptığım söylendi. Oysa böyle bir durum söz konu...
Turkcell'i 15.12.2013 tarihinde arayarak faturalı hattımı faturasız hazır karta geçirmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi bu isteğimi onayladı ve ben hattı kullanmayı bıraktım. Benim herhangi bir talebim olmaksızın ve rızam alınmadan başka bir fatura planına geçiş yapılmış ve 3 adet fatura birikmi...
0 Yorum