11.11.2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım iPhone 14 kayıtsız çıktı. Defalarca aramama rağmen ürünle ilgili inceleme başlattıklarını söylemelerine rağmen hala sonuç yok. Bu firmaya güvenip sorgulama yapmadan telefonu açsaydım, telefon elimde kalacaktı. Böyle firmalardan alışveriş yaparken dikkatli olunmalı. Satış sonrası destekleri yetersiz. Sadece oyalamaya çalışıyorlar.
Yeni iPhone cihaza e-sim aktarmaya çalışıyoruz. Adımları takip ettikten sonra Turkcell ile görüşmemiz gerektiği yazıyor. Bu sabah tüm gün hem müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştük hem de birkaç farklı Turkcell bayisine gittik. Çözülmedi. Bize geri dönüş sağlayacaklarmış. Umarım 2. Gün aktarım sağlar...
LTE şebekesi hakkında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İnterneti açtığımda ve hücresel veriyi LTE'ye aldığımda, LTE bağlantısı gidip geliyor. İnternet bağlantım yok ancak 3G sinyali alabiliyorum. Telefonum iPhone 11 modelidir ve bu sorun dün, ayın 3'ünde meydana geldi. Daha önce böyle bir p...
Turkcell Mobil Center Pendik Çarşı şubesinden iki adet iPhone 11 ve iki adet şarj başlığı aldım. 'iPhone orijinal' diye kutusundan çıkan şarj başlığı dün bozuldu. Servise gönderdim, başlıklar sahte çıktı. Kargo ile servise gönderdiğim başlıklar sahte çıktı. Turkcell gibi kurumsal bir firmaya bu duru...
Zorlu Center Turkcell'den nisan ayında Apple marka iPhone 14 Pro max mor kılıf aldım. Kılıf birkaç ay sonra soyulmaya başladı ve iadeye gönderdiler. Üstelik birkaç ayda toplam 10 kez bile kullanmamışımdır, Sonuç kullanıcı hatası oldu. Ben kendim nasıl soymuş olabilirim. 1500 TL'lik kılıf kullanım öm...
Yurt dışından iPhone 14 Pro satın aldım ve kaydını yaptırdım. Kullanmaya başladım, ancak Turkcell hattım diğer telefonumda çok iyi çekmesine rağmen bu telefonda az çekiyor ve sürekli 3G oluyor. İnternet çok zayıf, şebeke az çekiyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Sevgiler, saygılar.
0 Yorum