Ben Musa, Z***** araç bilgisi için SMS attım ve yanlış bilgi verildi. Altı araç için toplamda faturama 950 TL yansıtıldı. Mahcup bir durumdayım ve paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumdan rahatsız oldum ve bu nedenle paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Umarım talebim yerine getirilir.
Merhaba. Turkcell'den taahhütlü olarak 7 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS paketim vardı. Paketim 9 Nisan 2024 tarihi itibarıyla bitiyordu ve son bir aydır sürekli olarak kısa mesaj veya mobil uygulama bildirimleri ile paket değiştirmem konusunda uyarı alıyordum. Erken paket değiş...
Turkcell kontörlü hatta geçtikten sonra hattıma SMS gelmez oldu. 9-10 defa müşteri temsilcileri ile görüşme yaptım. Birtakım kodlar girme, telefonu açma kapama, mesaj izin ayarları, sim kart çıkartıp takma. Vs. Hepsi yapıldı. Sorunum çözülmedi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisine talep açtırmak iste...
Turkcell her gün yüzlerce SMS atıyor. Beni telefon kapalıyken arayanları, mesaj olarak atan servis, arama kutunuz doldu diye her dakika mesaj atıyor önüne geçemiyorum. Bu mesajın bana bir daha gelmemesini talep ediyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim
Turkcell son 5 yıldır kullanıcılarını mağdur ediyor. 5374****21 numaralı hattımın kapanmasını ve kullanılmadığı için boş yere fatura gelmesini istemediğimden, 6 Ekim tarihinde çağrı merkezine başvurdum. Onlar kontratımın 3 ay sonra biteceğini ve bedelsiz iptal edebileceğimi, fatura yansımaması için ...
0 Yorum