Togg Soğutma Sıvısı Akması Ve Servis Mağduriyeti

42 ****6 plakalı aracım, Konya'daki iş yerinde park halindeyken 23.03.2024 cumartesi günü altından soğutma sıvısı aktı. Togg yol yardım merkezini aradık. Daha sonra servisten geri dönüş yapıldı ve aracın Ankara'ya çekileceği bildirildi. Sonrasında çekici gün içerisinde geldi ve aracı Ankara'ya çekti. 25.03.2024 günü zorlukla Togg Ankara servisine ulaşarak aracın durumunu öğrenmek istedim. Aldığım cevaplar ve umursamaz tavır karşısında çok üzüldüm. Aracın perşembe veya cuma gününe kadar incelenemeyeceği söylendi. İkame araç talebimize ise, inceleme sonrasında tamir süresi 10 günü aşarsa karşılık verilebileceği bildirildi. Aracım günlerce orada bekletilecek, sonra incelenecek ve ancak o zaman lütfedilirse ikame araç sağlanacak. Tamamen araca özgü bir hata nedeniyle günlerce araçsız kalarak mağdur ediliyoruz. Şu zamana kadar aracın birçok kusuruna, eksikliğine ve hatasına rağmen, yerli olması ve milliyetçi duygular nedeniyle hep tolerans gösterdik. Ancak artık bu umursamazlık fazla geldi. Bu kadarı kabul edilemez. Milyonlar ödeyerek aldığımız sıfır araçtan günlerce uzak kalmak zorunda bırakılıyoruz. Üstelik bu süreçte ikame araç desteği de sağlanmıyor. Eksik ve kusurlu araç üreterek insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Bu tutumla marka olarak başarıya ulaşılamaz. Yıllardır büyük bir hevesle beklenen yerli otomobilin itibarı zedelenir. Bu problemlerden sorumlu olan kişi veya kişiler, lütfen bu durumun farkında olup, yaşanan mağduriyetleri gidermeye çalışsın.