14.12.2023 'de Adana'dan teslim alınan Togg marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan 120 km sonra termal işi arızası verdi. Arıza uzaktan çözülemediği için Ankara'daki yetkili servise gitmem gerektiğini belirttiler. Ben ise Kayseri'de ikamet etmekteyim.
Arabayı alalı henüz 24 saat bile olmamışken, maalesef şimdi Ankara'ya gitmek zorundayım ve bu durum yaklaşık minimum 2.500₺ masrafa sebep olacak. Sıfır aldığım araçta ayrıca yüksek voltaj, park asistanı ve fren lambası arızaları da bulunuyor. İlk 24 saatlik deneyimim bu şekilde.
Araç aldım. En güncel versiyon ama 12 v akü bitiyor durduk yere. Karşımda muhatap yok. Uygulamadan mesaj yazdım dönen yok. Yol yardım aradım çözüm üretemediler. Teknisyen geri arayacak dediler aradı. Çözüm her gün aracınızı 1 saat aksesuarda bekletin oldu. Böyle bir çözüm olur mu sizce. Dedim aracın...
29.03.2024 tarihinden itibaren her gün deniyorum Ankara'daki Togg servislerinden yazılım güncellemesi için servis randevusu alamıyorum. Konuyu Togg care bize ulaş bölümünden mesaj ile defalarca ilettim. Ayrıca Togg iletişim numarasından kullanıcı ilgi danışanına en az 5 defa ayrı ayrı talep ve şikay...
Aracı 16 gün önce apar topar teslim ettiler. Aldığımdan beri sağ arka tekerlek basınç sensörü çalışmıyor ve sistemden servis randevusu alamadım. Zaten araç da Trumore uygulamasında 10 gün hala alınmamış gibi kaldı, benim ısrarlı aramalarım ile teslimden 10 gün sonra aktif kullanıcı pozisyonuna getir...
Togg'dan şarj ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi peşin aldılar, ancak ürün bir hafta içinde gelmediği için siparişi iptal ettim. 15 gün geçmesine rağmen her gün durumu sorduğum halde para iadesi yapılmadı. Geciktirme taktikleri uyguluyorlar.
Togg firması geçen yıl kura ile aracı satın almaya hak kazanan "talihlilere" Aralık ayında yapmış olduğu yersiz ve fahiş zamla büyük mağduriyetler yaşatmıştı. Bu zam yüzünden aracı almaya hazır durumda olan binlerce kişi siparişini iptal etti. Her şeye rağmen aracı almaktan vazgeçmeyen insanlar da y...
0 Yorum