Toplam çözüm sayısı
..

RossmannŞikayetvar üye markasıdır

46100
(752 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.569 Şikayet (Son 1 yıl)
RossmannŞikayetvar üye markasıdır
46100
(752 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rossmann Ambalaj İçindeki Şişe Boş Çıktı

profile
Arzu
15 Nisan 08:19
-
Rossmann Ambalaj İçindeki Şişe Boş Çıktı
Rossmann Ambalaj İçindeki Şişe Boş Çıktı

Rossmann Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Gül
14 Nisan 18:02
110

Rossmann Ürün İadesi Saçmalığı

profile
Furkan
14 Nisan 14:26
-

Rossmann Kokmayan Ürün!

profile
Anil
14 Nisan 12:43
-
Rossmann Kokmayan Ürün!

Rossmann Reyonda 373, Kasada 535 Lira

profile
Nevin
12 Nisan 11:36
306
Rossmann Reyonda 373, Kasada 535 Lira
Rossmann Reyonda 373, Kasada 535 Lira
4
Çözüldü

Söke Novada Rossmann Mağazasında Saygısızlık

profile
Arennur
12 Nisan 01:35
56

Rossmann Claderm Arındırıcı Kil Maskesi Küflü Çıktı!

profile
Berrak
11 Nisan 23:29
267
Rossmann Claderm Arındırıcı Kil Maskesi Küflü Çıktı!

Rossmann Isana Şampuan Saçlarımı Yağlandırdı

profile
İrem
11 Nisan 21:20
259
5
Çözüldü

Rossmann Söğütlü Çeşme Mağazasında Personel Saygısızlığı

profile
Emre
11 Nisan 18:27
159

"Mağaza sorumlusu selami bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"

Rossmann Domol Bozuk Sprey Başlığı Mağduriyeti

profile
Mehmet
10 Nisan 22:01
143
Rossmann Domol Bozuk Sprey Başlığı Mağduriyeti
Rossmann Domol Bozuk Sprey Başlığı Mağduriyeti

Rossmann Şifre Kabul Etmiyor

profile
İpek
09 Nisan 22:48
185

Rossmann Siparişim Parası Çekildi Fakat Siparişim Gözükmüyor

profile
Emre
09 Nisan 20:15
300

Rossmann Şifremi Kabul Etmiyor

profile
Begüm
09 Nisan 18:36
184

Rossmann Oturum Açma Problemi

profile
Ahsen
09 Nisan 18:29
180

Gebze Canter Rossmann Mağaza Müdürü Tavrı

profile
Melek
09 Nisan 18:22
248

Rossmann Bilgi Eksik, Hitabet Kötü, Bir Kişi Duyarlı

profile
Ayca
09 Nisan 17:21
218

Rossmann Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunuyla Karşı Karşıya!

profile
Pelin
09 Nisan 16:41
164
Rossmann Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunuyla Karşı Karşıya!
Rossmann Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunuyla Karşı Karşıya!
Rossmann Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunuyla Karşı Karşıya!

Metrocity Rossmann Yetkililerin Çalışanlara Davranışları

profile
Ceyda
09 Nisan 16:25
183

Rossmann Şifre Değiştiremiyorum Ve Kargo Sorunu

profile
Şerife
09 Nisan 11:08
159
Toplam 2.974 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Rossmann 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Rossmann iletişim kanalları nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 259 77 66 no’lu Rossmann müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Rossmann’dan sipariş ettiğim ürünü iade edebilir miyim?
Siparişinizi iade etmek ya da değiştirmek için; almış olduğunuz ürünleri tahrip etmeden/bozmadan, kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde teslim aldığınız şekli ile iletişim formunu doldurarak e-arşiv faturanız ve iade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz.
Rossmann’dan aldığım ürün teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Kargoya verilen ürününüz 3 iş günü içerisinde elinize ulaşmadıysa Rossmann müşteri ilişkilerini arayarak ya da e-mail göndererek durumunu öğrenebilirsiniz. Kargo takip numarası ile teslimat durumunuzu UPS Kargo internet sitesi üzerinden de kontrol edebilirsiniz. Teslimatla ilgili hala bir gelişme yoksa bu konudaki şikayetinizi buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden paylaşabilir, böylece sorununuza hızlı bir çözüm olanağı yakalayabilirsiniz.
Rossmann online alışverişlerinde ödeme yöntemleri nelerdir?
Visa ve Mastercard kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
Rossmaan online alışverişlerinde hangi illere teslimat yapılıyor?
Rossmann Türkiye’deki bütün illere kargo ile teslimat gerçekleştirmektedir.

Rossmann Hakkında

Rossmann; 1972 yılında Almanya’da Dirk Rossmann tarafından kurulmuştur. Kısa sürede dünya devi haline gelen Rossmann markası, sağlık ve kişisel bakım ürünlerini bir arada sunmaktadır. Özgün kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi konseptiyle çok sevilen Rossmann, vücut bakımından ağız ve diş bakımına, makyaj ürünlerinden saç bakımına kadar pek çok ürünü mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. Türkiye pazarına 2009 yılında giren Rossmann Türkiye, bugün dünya genelinde 4500’ü aşkın mağazaya sahip bulunmaktadır. Türkiye pazarına dahil olduktan kısa bir süre içinde Türk müşterilerinin de beğenisini toplayan marka, ülkemizde de sektörün en büyük markalarından biri haline gelmiştir. Temel çalışma ilkesini global ve yerel marka ürünlerini “uygun fiyatlarla” sunma olarak belirleyen Rossmann, aradığınız pek çok ürünü ve markayı alım kolaylığı sunan fiyat skalasıyla sizlerle buluşturmaktadır. Yaklaşık 40 farklı marka ve 4000 farklı ürünü bünyesinde bulunduran Rossmann’da siz de aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceksiniz. Rossmann bünyesine satışa sunulan markalar, üstün kaliteli markalar olmalarının yanı sıra uygun fiyatlı markalar olması da sebebiyle Rossmann’ın uygun fiyat misyonuna uygun markalardır. Rossmann marka, ürün ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Rossmann kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Rossmann’da Bulabileceğiniz Ürünler

Kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünleri konusunda geniş bir marka ve ürün alternatifi sunan Rossmann’da ayrıca ilginç ve akıllı ürünler, dekorasyon ürünleri, gıda ürünleri, kırtasiye ürünleri gibi daha farklı pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Rossmann mağazalarında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, kişisel bakım ürünleri, temizlik ürünleri, anne & bebek ürünleri, sağlık & gıda ürünleri, ev & yaşam ürünleri ve doğal, vegan ürünlerdir. Dudak makyajından göz makyajına makyaja dair aradığınız tüm ürünleri sizlerle buluşturan Rossmann, aynı zamanda evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bünyesinde barındırmaktadır. Rossmann Ev & Yaşam kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; saklama ürünleri, mutfak bezleri, kağıt temizlik ürünleri, mumlar, kokular, çöp torbaları gibi ürünlerdir. Rossmann’da aynı zamanda minik dostunuz için mamalar da bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Rossmann mağazalarında vegan ve doğal ürünler de bulabilirsiniz. Veganlar için özel üretim yapan markaların ürünleri de yine alım kolaylığı sunan fiyatlarla sizlerle buluşturulmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; cilt nemlendiricisi, bakım ampülleri, göz kremi, maskara, göz kalemi, far, pudra ve oje gibi ürünlerdir.

Rossmann İletişim Kanalları

Rossmann mağazaları ve ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Rossmann iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Rossmann iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Rossmann müşteri hizmetlerini arama ya da Rossmann mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Rossmann şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.