Büyükçekmece Çetaş Bayi Peugeot Bayi

Büyükçekmece Çetaş Bayi Peugeot Servisi'ne 2019 model 3008 aracımı küçük bir kaza sonrası teslim ettim. Aracım, 28.10.2023 tarihinde akşam 23:00 sıralarında Çetaş'a teslim edildi. Tamiratın bitmesi 2,5 ay sürdü. Bu süreçte aracımın hiçbir test sürüşüne tabi tutulmadan bize geri verildiğini anladım. Tesadüfen şehirlerarası bir seyahate çıktığımda, aracın yolda giderken performans kaybettiğini ve özellikle rampalarda daha fazla yakıt tükettiğini fark ettim. Ayrıca, dur-kalk yaparken motor sürekli çalışıyor ve yokuş kalkış desteği durma-kalkma esnasında aracın kendini bıraktığını gözlemledim. Aracı teslim ederken bu sorunların hiçbiri mevcut değildi. Üstelik, aracın tamir sürecinde takılan tamponun bile yamuk ve çıkıntılı olduğunu fark ettik ve kendi çabalarımızla düzeltmeye çalıştık ancak pek başarılı olamadık. Çetaş servisine son götürdüğümde, aracımda bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ısrarım üzerine yapılan test sürüşünde, aracın performansındaki düşüşün turbo kaynaklı olduğunu ve içine metal parçası düştüğünü belirttiler. Bu durumun 50 bin liralık masrafa neden olacağını ifade ettiler. Oysa aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir ve böyle bir durum varsa neden işlem yapılmadığını merak ediyorum. Kazadan sonra aracın birçok noktasında kusur olduğunu ve bu konuda çok mağdur olduğumuzu belirtmek istiyorum. Kazadan sonra böyle bir ücret talep edilmesi kabul edilemez ve bu konuda mağdur edildim. İlgili sigorta şirketiyle görüşüleceği ve muhtemelen masrafların karşılanmayacağı bilgisini verdiler. Oradaki çalışanlara durumu belirtmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Umarım yasal yollara başvurmak zorunda kalmam. Aracımın eksikliklerinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Daha önce 138.850 TL'lik bir masraf çıkartıldı. 34 CEV 770 plakalı aracımın mağduriyetinin giderilmesini en kısa sürede talep ediyorum.