Migros hemen üzerinden 16:25 te ürün sipariş ettim. Başka birinin ürünleri tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım mağazanın tarafımı arayacağını sorunun telafi edileceği söylendi ama saat 23:10 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de siparişi teslim eden. Üstüne üstlük canlı yardıma bağlanıp sipariş iptali istememe rağmen görüşme çalışan tarafından sonlandırıldı dalga geçer gibi. Gerçekten yazıklar olsun diyorum. Böyle bir kurumsal firmada müşteriyi bu şekilde mağdur edip kenara çekiliyorlar. Tarafıma teslim edilmeyen siparişin ücret iadesi istiyorum!
Migros sanal marketten sipariş verdim ve normal teslimat ücretinin dışında ek bir ödeme yaparak 45 dakika içerisinde teslimat seçeneğini tercih ettim. Yani siparişimin 45 dakika içerisinde gelmesi için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim bir türlü gelmedi. Bunun üzerine canlı yardıma başvurdum ve 4...
23 martta verdiğim sipariş ile tamamının çürük olduğu Çilek siparişimi yeniden tedarik edemeyerek iptal işlemi önerdiler. Bu tarihte iadenin yapıldığı söylendi. Sonra ki görüşmelerde iadenin 27martta yapıldığı ve 7 gün süreceği söylendi ki artık hiçbir banka 7 gün bekletmiyor. Buna rağmen bekledim v...
14 Kasımda Migros sanal marketten yaptığım alışverişimde eksik gelen ürünler için iade talebinde bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 500 küsur tl lik siparişimin iadesi gerçekleşmedi. Yüzlerce kez müşteri hizmetleriyle, canlı yardımla görüştüm herhangi bir çözüm olmadı. Artık konuyu Tüketici Hake...
Migros Sanal Market'ten her zaman alışveriş yaparım ve fatura kesimi için istediğim adrese tıkladım. Son alışverişimde fatura bölümünde yanlışlıkla farklı bir adrese tıkladım ve ürünleri teslim aldıktan sonra bunu hemen fark edip canlı yardım ile bağlanarak değiştirmek istedim. Fatura adresini, yani...
0 Yorum