Merhaba Resul, ben Martı taksi sürücü olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 5 aydır herhangi bir sorun yaşamadan ama yolcuların şikayeti sebebiyle hesabım askıya alınmış. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, mail atın diyorlar. Mail attım, 1 defa cevap verildi. Tekrar cevap verilmedi. Hesabımın ne kadar süre ile askıda kalacak veya ne üzerine şikayet aldım bilmek istiyorum. Yüz defa çağrı merkezini arıyorum ama onlar bir şey yapamıyor, mail atın diyorlar. 20 defa mail attım, cevap verilmedi. Martı taksi olarak çok üzücü bir durum bu, uygulamadan soğuttu beni bu durum.
Merhaba martı tag ı sürücü olarak kullanmaktaydım ancak kısıtlama konuldu ve hesabımı silip yeniden yüklemek istedim sorun çözülmediği için ancak şu anda martı tag mail ve telefon hattıma engel koymuştur ulaşamıyorum yardımcı olunmuyor kesinlikle sonu hüsran ile sonuçlanan bir uygulama kullanmanızı veya kullanmanızı tavsiye etmiyorum uzak durun.
Merhabalar yaklaşık altı ve yedi aydır tak kullanıcısıyım beni kısıtlamaya aldılar şikayetten dolayı müşteri şikayetinden dolayı ve neden şikayete alındığıma dair bir bilgi verilmeden bir uyarı yapılmadan direkmen hesabı kısıtlama alındı ve daha sonrasında hesabımı kapatmak istedim bu durumdan faydalanamadığım için ama benim tekrardan aradığımda numaram engellenmiş cevap verilmiyor yani böyle bir hizmet çok ve çok kötü bir hizmet var maalesef
07.04.2024 pazar günü sabah saat 9:50 de Martı Tag yolculuğu yaptığım sırada Beşiktaş ilçesi Aytar Caddesi üzerinde trafik ekipleri tarafından motorum bağlandı. 32.233 lira cezai işlem uygulandı ve motorum 2 ay süreyle trafikten men edildi. Hemen Martı Tag ekibiyle iletişime geçtim durumu olduğu gib...
Merhabalar, Martı Tağ uygulaması benim hesabımı askıya almış. Fakat benim puanım 4.5, normalde en yüksek puan zaten 5. Anlamış değilim. Sürekli yaptığım iş için müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorlar ama dönüş yapılmıyor. Mail atıyorum, ona da dönüş olmuyor. Her yerden destek verdik. Be...
Uygulamayı sürekli kullanıyorum ve Şubat ayında hesabımdan biner TL şeklinde beş defa para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını, mail yoluyla bizimle iletişime geçeceklerini söylediler; fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Paramın hesabıma tekrar aktarılması...
Martı cüzdan bakiyemin (137,81 TL) banka hesabıma aktarılması için 29.01.2024 tarihinde başvuru yaptım. 1-7 iş günü içerisinde sürecin tamamlanacağı söylendi. Süreç hala sonuçlanmadı. Maillerime geri dönüş yapılmıyor, çağrı merkezi sorunumu çözememektedir.
0 Yorum