Epson ecotank m3170 ürününü Media Markt adlı mağazadan aldıktan tam 3-5 gün sonra ürün birden yazdırmamaya başladı. 031006 hatasını veriyor ve hiçbir işlem yapmamıza izin vermiyordu. Ne bilgisayardan ne de yazıcı üzerinden. Media Markt'a götürdüğümüzde bir şey yapamayacaklarını belirterek servise gö...
Epson L3252 renkli yazıcıyı hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Satın alma sebeplerimin başında Epson firmasının kampanyalı satışı ile yanında bir adet siyah orijinal kartuş alınca uzatılmış garanti vermesi vardı. Ben de ikisini de satıcısının Hepsiburada olmasına dikkat ederek Hepsiburada'nın di...
Yaklaşık 2-3 yıl önce Epson WF-C17590 model fotokopi makinesi aldım. Makineyi alırken çeşitli vaatlerle sattılar ancak şimdi mürekkebi bittiğinde piyasada yetkili servislerin stoklarında mürekkep bulunmadığını söylüyorlar. Anlaşılan Epson'a güvenmekle hata yapmışım. Bir daha Epson mu? Kesinlikle hay...
Yazıcıyı aldığım günden beri çıktılarda nokta vuruşları belli oluyor. Renkler canlı durmuyor. Kağıt arkasına köşelere mürekkep bulaşma durumu olabiliyor. Bazı çıktılarda çizgiler oluşturuyor. Kimi renkler (turkuvaz gibi) gerçeği yansıtmıyor. Bakımları yapıldı, iki kere servise gitti. Ancak ürünün ka...
Epson L4266 yazıcımı alalı 2 sene oldu ama servisten çıkamadı desek yeridir. Aldığımda Wi-Fi kartı bozuktu 6 ayda ancak gelebildi. Şimdi de çıkan kağıtlarda satırın yarısı çıkmıyor. Abi ben bu ürünü serviste dursun diye mi aldım. Aldığıma pişmanım bir da asla almam.
36036179 numaralı Epson l3260 bir yazıcı ürünüm aşağıda bulunan şekilde bana kargolandı. Türkiye'de kargo taşımacılığı düşünüldüğünde bu şekilde bir ürünün kargolanmasından doğacak zararı tahmin edebilirsiniz. Sorunumun bir önce çözülmesini istiyorum.
L3256 Epson yazıcısını 4-5 ay önce satın aldım. Bir haftadır hata veriyor. Epson destek hattına güçlükle ulaşabildim. Destek hattının iletişim tarzı oldukça olumsuzdu. Bu kadar olumsuz iletişim kuran destek personeliyle ilk defa karşılaşıyorum. Kaba ve olumsuz tutum sergileyen destek personelinin h...
Bu siteden bir Epson marka yazıcı sipariş ettim ve ödemesini nakit havale yoluyla gerçekleştirdim. Ne yazık ki ne siparişim geldi ne de para iadesi yapıldı. Karşımda muhatap bulamıyorum. Pazartesi günü savcılığa başvuracağım.
Epson marka WorkForce DS-770II model tarayıcı, kağıt almama ve kağıt sıkıştırma sorunu nedeniyle İstanbul'daki Lazermatik Epson yetkili servisine gönderildi. Cihazda 122.000 sayfa tarama yapıldığı ve lastiklerin aşındığı belirtilerek, değiştirilmesi için 2.784,00 TL fiyat talep edildi. Ancak bu ciha...
31.08.2023 tarihinde satın aldığım Epson marka EH-TW6250 Ultra HD projeksiyon cihazı, alındıktan bir süre sonra arızalandı. Ocak ayında Antalya'da bulunan Epson yetkili servisi Işık Bilgisayar'a bırakıldı. İki ay geçmesine rağmen, arızalı parça Epson genel merkezi tarafından yetkili servise ulaştırı...
Epson ürünümü beş kez servise yolladım. Sürekli olarak renkli çıktılarda yatay çizgiler oluşuyor. Beş kez servise gitmesine rağmen, servis her seferinde onardık diyerek yolladı ama sorun asla düzelmedi. Ürünün sıfırı ile değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hem ser...
Sayın yetkili, 23/11/2021 tarihinde ALN2021000044501 fatura numaralı ve Ali A*** adına kayıtlı mürekkep tanklı bir yazıcı satın almıştım. Bu yazıcı için her türlü zarara karşı 3 (üç) yıllık sigortasını yaptırmıştım. Yazıcım bu yılın Ocak ayında renkli kartuşunda problem yaşandığı için iletişime geç...
Eylül ayında Epson L 3260 yazıcı satın aldım. İki ay sonra boş sayfa çıkarmaya başladı. Servise götürdüm, neyse ki tamir edildi. Ancak tahmin edin ne oldu? Yine boş sayfa vermeye başladı. Kafa temizliği yaptım, hatta güçlü temizlik yaptım ama değişen bir şey olmadı. Benim kafamda Epson ile ilgili pi...
"Teşekkürler"
Epson D1000 modeli 26-12-2023 tarihinde satın alındı ve daha 20 günlükken hatalı kartı geri atmaya ve sürekli sıkıştırmaya başladı. Servisle iletişime...
Akdeniz Mahallesi 1338 Sokak no:9/71 Konak İzmir işyerimizde tekstil sektöründe hizmet vermekteyiz Elimizde Epson l3160 modeli var. Bu modelde sürekli olarak Wi-Fi devre dışı sorunu ile karşı karşıya kalıyoruz ve sürekli veriyor bu hatayı ne yapmalıyız.
Ürün kurulumu için aradım, ilk temsilci bana yanlış bir yaklaşımda bulundu, ikinci temsilci ise son derece gergin ve yüksek bir ses tonuyla konuştu. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duydum. Mümkünse ses kaydının dinlenmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkilisi tarafından aranmak istiyorum.
Epson l3250 yazıcımın garantisi devam ettiği halde, yazdırma işlemi nedeniyle gönderdiğim serviste, muadil mürekkep kullanımı sebebiyle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Herkesin bildiği Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerden, aynı mürekkep kodu ile satın aldığım mürekkebin içeriğinde ne t...
Yazıcımı 23 gün önce arızası için teknik servise verdim ve hala parça beklendiği söyleniyor. Dönüş yapılmıyor. Ne zaman onarılacağı konusunda bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda topu teknik servise atıyor. Serviste müşteri hizmetlerine. Cihazımın onarımının bir an önce yapılmasını ya d...
18/07/2023 tarihinde Epson marka L6490 model çok fonksiyonlu bir yazıcı satın aldım. Keşke satın almasaydım, zira tarama fonksiyonu çok kötü ve sürekli kağıt sıkışması yaşıyorum. Yazıcı bazen iyi çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor; sanki kendi isteğine bağlı olarak yazdırıyor. Bir defa tarama yapma...
Epson l3251 için yazıyorum. Öncelikle yarım saat hatta daha fazla süre bekledim, müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmadı. Şikayetim bu. Problemim ise, wi-fi ışıklarının ikisinin de aktif olmaması. Ne yaptıysam iki ışık da aktif hale gelmedi, bu yüzden telefonu bağlayamıyorum. Bu konuda birçok v...
