Doğtaş Beylikdüzü mağazasından 29 Ocak 2024 tarihinde yemek masası aldık. Paranın bir kısmını ödedik, kalanını ürün geldiğinde ödeyeceğimiz söylendi. 7 Mart'ta aranarak ürünümüzün geldiği ve ödemeyi yapmamız gerektiği bildirildi. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bir hafta süre geçti ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde masanın geldiği ancak sandalyelerin gelmediği ve 28 Mart'ta teslim edileceği ifade edildi; fakat bu da gerçekleşmedi. Doğtaş müşteri temsilcisini defalarca aradık. Her seferinde bize geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne geri dönüş yapıldı ne de durum hakkında bilgi verildi. En son mağazayı arayıp neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda, 'Arayıp ne diyeyim, yalan söyleyip gün mü kazanalım?' şeklinde bir yanıt aldım. Bugün 13 Nisan ve ne masa ne de sandalye elimize ulaştı. Kısacası, Doğtaş'tan alışveriş yapmanın verdiği pişmanlığı yaşıyorum.
Doğtaş'tan ilk alışverişimiz pandemi zamanlarındaydı. Yakacık Doğtaş mağazasından tek bir konsol satın aldık. Ortalama 1 ay içinde geleceğini söyleselerde konsol 3 ayın sonunda teslim edildi. O dönem pandemi olduğu için anlayışla karşıladık ancak gelen konsol vuruk ve çizik içindeydi. Kardeşim tesli...
Temmuz 2023 te maalesef Doğtaş Şirinevler şubesinden yemek masası, 4 sandalye, ayakucu pufu ve makyaj masası pufu alma gafletinde bulunduk. Söz verdikleri teslim tarihinden 1 ay sonra nihayet ürünler geldi ancak ayakucu pufu kumaşı yanlış ve makyaj masası pufu eksik bir teslimat oldu. Yaklaşık 4 ayd...
Doğanlar Mobilya Grubu'na ait Doğtaş Mobilya markasından aldığım ve 13.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edilen koltuk takımı, yemek odası takımı, konsol ve yatak odası takımı bulunmaktadır. Koltuk takımına ait üçlü koltuğun orta ayakları çok ince olduğu için deformasyona uğramış ve 7.11.2023 tarihi...
Ürün çok gecikmeli geldi. Yemek masası yaklaşık 1.5 ay geç gelmesine rağmen geldiğinde ise montaj elemanları içinde yoktu. 2 gün içerisinde montaj elemanlarını alıp geleceğiz dediler ve bu durum tutanak altına alındı. Buna rağmen hala ürün montajı için ne dönüş yapan var ne de ürün montajı için geri...
4 ay önce yeni evlendiğim için tüm mobilyalarımı Uşak Doğtaş'tan aldım gelmesi uzun sürecek dediler. Tamam dedim 7 temmuzda düğünüm oldu. Her şeyim ek...
0 Yorum