Chery Tiggo 7 Amortisör Sorunu Satılan Arabaların Garanti Yok

Sadece iletişime geçiliyor ortada hiçbir çözüm yok. İki gündür genel merkezinizin garanti kapsamında onarımı neden reddettiğine dair raporun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Diğer olumsuzlukları sıralamak gerekirse ben zaten arıza için müşteri hizmetlerinize durumu bildirdim. Özellikle durumu izah ettim amortisörün bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini garanti konusunda bir sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum. Bana servis değerlendirmesinden sonra karar verileceğini söylediniz. Erzincan'dan Erzurum'a servise götürdüm. Servisteki usta garanti kapsamına girmesi gerektiğini bana söyledi. Ancak nasıl oluyorsa 1000 km ötedeki biri garantiye girmeyeceğine karar veriyor. Sıfır araba garantiyi bırakın ayıplı mal olduğu için değişmesi gerekir. Garantisi yoksa niye bana Erzincan'dan Erzurum'a 400 km yol yaptırıp 1 günümü boşa harcatıyorsunuz. Sonra 1 ay içinde amortisör gelir değişiriz deniliyor ben aramasam hiçbir işlemin yapıldığı yok. Bilgi dahi verilmiyor. Bunun dışında bir amortisörün 5000 Tl gibi fahiş bir fiyata satılması ayrı bir sorun. Burda bu yazıları okuyacak binlerce tüketici şunları bilmelidir. Chery markasının garantisi yoktur aracı aldığınızda bilinen markalara göre ucuz gelebilir bu sizi aldatmasın şehir içi 10 litre şehir dışı 7,5 litrenin altına düşmeyen yakıt verileri, 110 km üstünde içeriye dolan rüzgar sesleri, en ufak bir parça için 1 iki ay bekleme süreleri, garantisi olmayan mekanik ekipmanları, emsallerinin 2 katı fiyatına satılan yedek parçaları düşünerek alın. Uğradığım maddi ve manevi zararlardan ötürü hukuki süreçte yürüteceğim.

Chery Türkiye Şirketinin tarafıma yaptığı bilgilendirmeyi paylaşıyorum. "Amortisör içerisinde yağ bulunan ve bu yağdaki basınç sayesinde aracın kasislerde yere daha iyi tutunmasını sağlayan bir parçadır. Amortisör patlamasının ana sebepleri tümsek ve kasislerden çok hızlı geçmemiz ve tümseği geçmeden hemen önce yaptığımız ani frenleme gibi sebeplerdir." Bu 4. Aracım yıllarca kullandığım eski model araçlarımın bile amortisör sorunu olamadı., Sıfır bir amortisör nasıl patlar anlamıyorum. Aracımla ne sert fren yaptım ne de kasiste vurdum malımızın düşmanı değiliz. Bunu size ispatlayamam ama sizde amortisörün fabrika çıkış arızalı olmadığını ispatlayamazsınız. Kalitesizliğinizi ortaya koydunuz buradan beni 5 on bin lira zarara koyup moralimi bozabilirsiniz ama bu yorumları okuyan insanlar markanızı yakından tanımış olacak zaten geçmişsiz de pek parlak sayılmaz.