Toplam çözüm sayısı
..
1

Chery Omoda 5, Bitmeyen Arızalar Serisi

profile
Murat
23 Mart 22:56
12.080

Şubat ayı içerisinde İzmir/Bornova'da bulunan cherry bayisinden Omoda 5 satın aldık, Araç 1000km içerisinde 4 defa servise gitti. İlk servise gitme sebebi aracın yüksek hızlarda (150km) aşırı derecede titreme yapmasıydı. Rot balans ayarı yapıldı ve tarafıma geri teslim edildi. 2. Kez Servise gitme sebebim; Aynanın altından yansıyan omoda yazısının araç kitlense bile kapanmamasıydı. Sürekli açık kalıyordu. Servis "Soketlerde oksitlenme vardı değiştirildi" dedi ve sorun giderildi. Fakat 0km bir arabada nasıl oksitlenme olur dediğim zaman bir cevap alamadım. 3. Kez servise gitme sebebim; Sağ kapı kamerasının çalışmaması ve kapıdan ses gelmesiydi, oda giderildi ve son olarak 4. Kez servise gitme sebebim; Motordan farklı ses gelmesi ve titremenin devam etmesiydi. Bornova'da bulunan Chery servisine tekrar bu sorun ile ilgili başvurdum. Araç kontrolü yapıldı, Tarafıma verilen cevap ise; "evet araçta titreme sorunu var, motordan'da normalde olmaması gereken farklı bir ses geliyor, bu sorunu servis personelimiz ve servis yetkilisi de tespit etti ama araçta bir sorun gözükmediği için bir şey yapamıyoruz" oldu. Genel Müdürlüğe mail attıklarını ve cevap beklediklerini ilettiler. Çok beğenerek ve severek aldığım araçta daha 1000km içerisinde bu kadar sorun yaşamak çok can sıkmaya başladı. Aracın kronik arızalı olduğu ortada, daha kaç kez servise gitmem gerekiyor? Servis belgeleri elimde mevcut istenildiği takdirde iletebilirim. İvedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Chery Logo
25 Mart 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba,Murat G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Benzer Şikayetler

Chery OMODA5 2023 Donanım Arızası

profile
Mehmet
10 Nisan 16:25
1.719

Chery Corum Servis Memnuniyetsizliği

profile
Tamer
08 Nisan 10:05
11.455

Chery Tiggo 7 Amortisör Sorunu Satılan Arabaların Garanti Yok

profile
Coşkun
02 Nisan 18:26
12.449
Chery Tiggo 7 Amortisör Sorunu Satılan Arabaların Garanti Yok
7 Destek
5 Yorum

Chery Radar Arızası İncar Kayseri Kullanıcı Hatası Deyip İlgilenmiyor

profile
Ergin
29 Mart 08:10
10.805
Chery Radar Arızası İncar Kayseri Kullanıcı Hatası Deyip İlgilenmiyor
Chery Radar Arızası İncar Kayseri Kullanıcı Hatası Deyip İlgilenmiyor
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz