Ben 65 yaşında ve pet shop sahibiyim Bina çok eski, her yerden kablo geliyor. Elektrikçiler gelip kaçak olduğunu söylediler. Ben bir elektrikçi getirip kontrol ettirdim ama kaçak bulamadı. 04.04.2024 tarihinde elektriği keserek "125.000 TL cezanız var" dediler ve ceza yazılar. Bana herhangi bir uyar...
Merhaba, Boğaziçi elektriğe ait olan hata yüzünden belediyeye gidip geliyorum sürekli. Taşındığım ev için adres beyanında bulunmak istiyorum bunun içinde elektrik faturası talep ediyor belediye ama bana ulaşan elektrik faturasında kapı numarası yanlış ve eksik yazdığı için bir türlü sorun çözüme ul...
İki hafta oldu. Sokaklar karanlık; 2024 yılında yaşıyoruz ama hâlâ iki hafta kadar karanlıkta kalabiliyoruz. Ne ilgilenen var ne de bir sorumlu. Telefonlara cevap verilmiyor. Bu nasıl bir sistemdir, ben anlamadım. Koca Mustafa Paşa, Alifakı Mahallesi Caddesi ve birkaç sokak dahil her yer karanlık. B...
Merhabalar, ben 3 ayın 11'inde Boğaziçi Elektrik İdaresi'ne dilekçe verdim. Çamaşır makinemin yüksek voltaj nedeniyle ana kartı yanmış ve yetkili servis onaylı dilekçem elimdeydi. Aradan bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmedi. Kendim gidip sonucu öğrenmek istediğimi söylediğimde, bana verilen...
Merhaba, yaklaşık dört yıldır binanın iskanı alınmasına ve elektrik idaresine başvurulmasına rağmen elektrik sayaçlarımız ayrılmadı. Aylık iki katı elektrik faturası ödemekten bıktık. Bina sakinleri ile yaşanan sorunlardan dolayı sıkıldık. Lütfen yardımcı olunuz. Hürriyet Mahallesi 121. Sokak No: 18...
Yaklaşık 6 aydır evimizin önündeki 2 sokak lambası yanmıyor neredeyse her gün arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Geceleri çok karanlık oluyor ve mağdur oluyoruz direk numaralarını da ekliyorum lütfen bir artık çözüm sağlayın.
Evimizin voltajı sürekli yüksek gelmektedir ve buna bağlı televizyonumuzun LED'lerinde problemler olduğu için televizyonumuzda karartılar var. Voltajın düzeltilmesini tarafıma dönülmesini istiyorum Adres : Barbaros hayrettin paşa Mah. 1103 sokak İstanbul / (Gmail: s********@gmail.com)
Bedaş... Acil çağrı kaydı oluşturdum. Bir buçuk saattir gelmelerini bekliyorum. Elektrik sayacı alt kısmı ve kablolar erimiş duman sarmış her tarafı zahmet edipte kimse gelmiyor. Allah'tan acil çağrı kaydı oluşturdum... Hale hazırda kimse yok gelen ya da giden bekliyoruz yanmazsak eğer zahmet olmazs...
Merkez Mahallesi Tunca Sokak'taki sokak lambası 24 saat yanıyor. Merhaba, Bildirimde bulunduk. Yaklaşık bir aydır ne gelen var ne de ilgilenen. Milli servetin israfına yazık. Yetkililerin işlemleri sıraya göre yaptıkları bildirildi ancak bizim durumumuzla ilgilenilmedi. Acil olarak ilgilenilmesini ...
Beyoğlu'nda bulunan işletmemin elektrik sayacı 11 Nisan saat 23.00'da hiçbir müdahale olmaksızın kendiliğinden alev alarak eridi. 17 saattir hâlâ ekip bekliyoruz. 20-25 kez 186 BEDAŞ'ı arayarak yardım talep ettim. Her seferinde aciliyeti bildirdiklerini ve ekiplerin geleceğini söylediler ancak hâlâ ...
Bugün 12 Nisan saat 14:00'den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Saat 16:30'da elektriğin geleceği belirtilmiştir. Bayram günü de elektrik kesintisi yaşanması, haftada yedi gün çalışan bizler için üzücüdür. Sadece bu ekonomik kriz dönemindeki bir bayramımız var ve bu özel günde tadını çıkarmak i...
Silivri Ortaköy Merkez Mahallesi'nde bulunan müstakil evimin kapısındaki sokak aydınlatma lambası 1 senedir yanmıyor. 186 numarasını arayarak şikayetimi belirttim. En kısa zamanda yardımcı olacakları söylendi; ancak aradan 1 sene geçmesine rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Sokak aydınlatmasının en k...
Bayram günü bizi elektriksiz bırakarak mağdur ettiniz. '2 saat içinde elektrik verilecektir.' diye mesaj gönderip 6 saat boyunca elektrik sağlamadınız. Gelen misafirlerimiz ulaşamayıp geri dönmek zorunda kaldı. 2024 yılında düzenli olarak ödeme yaptığımız hizmetin karşılığını, insanları elektriksiz ...
Esenyurt'ta T***** Ö*** Mahallesi 35. Sokak'ta yaklaşık 43-44 saattir elektrik yok. Müşteri temsilcileriniz '2 saat sonra gelecek', '3'te gelecek', '6'da gelecek' diyerek 2 gündür oyalıyor. 2024 yılında böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Bu durumu sadece bir seferlik değil, sürekli olarak y...
Yeni taşındığım evin 'abonesiz kaçak' durumuyla ilgili fatura bırakılmış ve enerjim kesilmiş. Aboneliği üstüme almaya çalışırken '211 - Lütfen Borcunuzu Ödeyiniz. Borcunuzu Ödedikten Sonra Abonelik İşlemine Devam Edebilirsiniz...! - Lütfen Borcunuzu Ödeyiniz. Borcunuzu Ödedikten Sonra Abonelik İşlem...
BEDAŞ arıza kaynaklı elektrik kesintisi nedeniyle Küçükçekmece İnönü Mahallesi Seda Sokak'ta 12-13 saattir elektrik yok. Sürekli saat verip oyalıyorlar ancak elektrikler verilmiyor. Dedikleri saatte elektrik gelmiyor. Son 1 haftadır aynı durumla 2-3 kez karşılaşıyoruz ve ilgilenilmiyor.
İnönü Mahallesi Seda Sokak, Küçükçekmece'de 09.04.2024 akşam saat 23:00 civarında elektriklerimiz kesildi. Sürekli arayıp bildirmemize rağmen 10.04.2024 saat 11:05 itibarıyla hala elektrik arızamız giderilmedi. Acil olarak bu arızayla ilgilenilmesini talep ediyorum! Bayram arefesinde bütün işlerimiz...
Sürekli elektriğin yüksek akımından kaynaklanan bir nedenle sitemizde ev sakinlerinin elektronik ve beyaz eşyaları bozulmaktadır. Altyapıdan kaynaklanan hasar yüzünden 6 ev sakinleri olarak ciddi masraflarla tamir işlemlerini halletmekteyiz. İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan Mahallesi.
Esenyurt Osmangazi Mahallesi Ayasofya Caddesi'nde bulunan dükkanımda gece elektrik kesintisi yaşandı. Sabah dükkanıma geldiğimde hala elektrik yoktu ve sizleri aradım. Önce saat 12:00 gibi geleceğinizi, ardından 2:00'de geleceğinizi söylediniz. Dükkanım bir lokanta olduğundan çalışmak zorundayız. Si...
Esenyurt Yeşilken Mahallesi'nde sabah 8'den beri elektrik yoktur. Bu havada, Ramazan ayında böyle bir çalışma olamaz. Belirtilen saatte bitirilmediği gibi '13:00'te bitecek', '16:00'da bitecek' deniyor, şimdi de '21:00'de bitecek' deniliyor. Gel de inan, kendileri bile kesin bir şey söyleyemiyor. 1 ...
Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.