Sorunların Kaynağı:
Sorun yaşayan kişilerin karşılaştığı sorunlar farklı olabilir, ancak genellikle şu nedenlerden kaynaklanır:
Kayıt Sorunları: AFAD Kızılay Esen Kart başvurusu yaparken yaşanan hatalar veya eksik bilgi girişi nedeniyle kart alamama sorunları.
Kart Kaybı veya Hasar: Kartın kaybedilmesi veya hasar görmesi durumunda yeni bir kart alımı veya mevcut kartın yeniden aktif hale getirilmesi gerekliliği.
Hizmet Erişimi Sorunları: Kart sahiplerinin acil durum hizmetlerine erişim sırasında yaşadıkları güçlükler veya yanlış yönlendirilmeler.
Ne Yapabilirsiniz?
Sorun yaşayan kişiler, aşağıdaki adımları izleyebilirler:
Destek Hattını Arayın: İlk adım olarak, AFAD Kızılay Esen Kart destek hattını arayarak yaşadığınız sorunu açıklayabilirsiniz. Destek hattı size rehberlik edebilir veya sorununuzun çözümü için gereken bilgiyi sağlayabilir.
AFAD ve Kızılay Web Sitelerini Ziyaret Edin: AFAD ve Türk Kızılay'ın resmi web siteleri, AFAD Kızılay Esen Kart ile ilgili güncel bilgilere ve iletişim bilgilerine erişim sağlar. Sorununuzla ilgili daha fazla bilgi alabilir ve gerekirse iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
AFAD Kızılay Esen Kart ile ilgili yaşadığınız sorunları Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz. Benzer sorunlara sahip kişilerin yazdığı şikayetleri okuyarak çözüm yollarını da araştırabilirsiniz.
AFAD Kızılay Esen Kart, acil durum ve afetlerde hayati öneme sahip bir karttır. Sorun yaşadığınızda sabırla ve doğru iletişim kanallarını kullanarak yardım alabilirsiniz. Sorununuzun çözümüne yönelik adımları izlemek, hızlı bir çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır.
Kızılay Esen Kart ile İlgili Şikayetler
AFAD Esen Kart Şifre Sıkıntısı
Kızılay esen kart'ımın şifresini kaybettim, nasıl alacağımı bilmiyorum. 168'i arıyorum, ilgilenen yok. Yardımcı olur musunuz? Deprem bölgesinden yazıyorum. Kart Kızılay tarafında geldi bize bir hafta oldu ama şimdi bizim bütün bilgileri vakıf'a yönlendir vakıf 'da diyor. AFAD'a yönlendirdi şifre iç...
AFAD Kızılay Derneği Esenkart Para Yatırılmadı
Merhaba, Esenkart'a para yatırılmadı. Sebebi nedir acaba? Kahramanmaraş'ta ikamet etmekteyim. Mart ayında herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal mi edildi? Neden bilgi verilmiyor? Kızılay Derneği tarafından bilgilendirme yapmak bu kadar zor mu? Eğer yatırılmayacaksa neden kart veriyorsunuz? İnsanları b...
AFAD Ve Kızılay'a Sesleniyorum
Üç kızım var, biri engelli. Evim ağır hasarlı ve yıkıldı. Sağlam evleri olanlara bile konteyner verildi. Ayrıca esen kart dağıtıldı. Neden bana verilmiyor? Artık isyan bayrağını çekeceğim. Ne yapmam gerekiyor? Müracaatta bulunduk, ne yapmam gerekiyor? AFAD ve Kızılay yetkilileri, lütfen yardımcı olu...
AFAD Esen Kart İptali
AFAD tarafından depremzedeler için verilen Esenkart'ımı kullanamıyorum. İçinde bakiye bulunmasına rağmen 'onaylanmadı' uyarısı alıyorum. Daha önce ATM'den bakiye sorgulayabiliyorken, şimdi ATM işlem yapmadan kartı iade ediyor. Konuyla ilgili ne AFAD ne de Kızılay tarafından herhangi bir açıklama yap...
AFAD Mağduruz, Yardım Lütfen!
Babam 87 yaşında, bakıma muhtaç, kalça kırığı ve şeker hastalığı bulunuyor. Bireysel bir konteyner aldık. Kaymakamlıktan alınan kira yardımı kesildi. Doğrusu babam hiç kira yardımı almadı; zaten 14 aylık kira yardımına el konuldu. Bahçede bulunmasına rağmen konteyner için hiç yardım alamıyoruz ve Es...
AFAD Esen Kart Yardım Kartımı Kapatmışlar
Esen kartıma bu ay para yatmış ancak daha kullanamadan kartım kapatılmış. Benim dört çocuğum var, eşim yok ve depremzede durumundayım. Bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım var. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun. Çaresiz durumdayım, çocuklarımın gıda yardımını bu kartla karşılıyordum.
AFAD Esen Kart Ret Veriyor!
Yedi aydır kullandığım Esen Kart iki gündür red veriyor. Nereye başvuracağımı bilmiyorum. Neden böyle olduğunu bilmiyorum ama kartımın düzeltilmesini istiyorum. Bir an önce yetkili mercilere kaç defa aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Lütfen yardımcı olun.
AFAD Kart Onaylama Vermedi
AFAD esen kart kullanıyorum. Onaylamadı. Geçen haftaya aynı problem oldu. Tek bir gün çalıştır maalesef... Lütfen bir çözüm istiyorum Kart numarası 979256**********
AFAD 35 Gündür Esen Kart Yardımları Yatmıyor
Hatay Antakya'da yım depremzedeyim. Esen kart sahibiyim AFAD kendi internet sayfasında her gün esen kart dağıtımı yaptık diye paylaşım yapıyor. 35 gündür esen kartımıza hiçbir şekilde para yatırılmıyor halkla dalgamı geçiyorlar boş kart dağıtarak! Gereğinin yapılmasını istiyorum
AFAD Esen Kart Verilmedi
Kahramanmaraş expo'da kalmaktayım. Esen kart verildi. ATM'ye taktığımızda kartı yuttu. Vicdan, merhamet yok mu? Evimiz, eşyamız, işimiz yok ve AFAD kartımız iptal ediliyor. Bayram öncesinde böyle bir işlem yapılması doğru mu? Yazıklar olsun, hakkımı helal etmiyorum. En azından bayram sonrasına kada...
AFAD Esen Kart Sorunu
Kızılay Esen Kart, 28 Mart tarihine rağmen hesaplara yatırılmadı. Sorunumuzun çözülmesini talep ediyorum. Kızılay yetkililerinin sesimizi duymasını ve deprem bölgelerine hassasiyet göstermelerini rica ediyorum. Zor durumda olan herkes için hassasiyetin ön planda olması gerektiğini düşünüyorum.
AFAD Kızılay Esen Kart
Kızılay AFAD afet kartımın süresi bu ay sona erecek, ancak hala para yatırılmadı. Acaba sebebi nedir? Depremzede olduğumuz için zaten zor durumdayız. İletişim kuracağımız kişi veya kurum hakkında bilgi sahibi değiliz ve kartın içindeki parayı göremiyoruz. Sadece mesaj geldiğinde para yatırılıp yatır...
AFAD Esen Kart Bilgi Güncelleme
Konteynerde kalıyoruz ve AFAD tarafından verilen esen kart için bilgi güncelleme gerektiği söylendi. 2 aydır para yatmadı. Kart babam adına kayıtlı ve babam hastanede yatıyor kalkacak durumda da değil. Bu işlemleri uzaktan telefonla yapamıyorlar mı?
AFAD Esen Kart Sorunu
Kahramanmaraş'ta konteynerde yaşıyorum. İki aydır Esen Kart kullanıyorum, bu ay karta yükleme yapıldı. Mesaj geldi, iki kere market alışverişi yaptık ama sonrasında kartta bakiye olmasına rağmen pos cihazında red veriyor. Neden olmuş olabilir? Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
AFAD Esen Kart Sorunu
Esen kart verilirken bakiye bilgisi verilmeden ve sorgulama yapılmadan harcama yapılması isteniyor. 'içinde 4.500 TL var' denilerek 1.500 TL harcama yapıldıktan sonra bakiyenin bitmesi ve 'bakiye yetersiz' uyarısıyla karşılaşılması kabul edilemez. Geri kalan paranın nerede olduğunu anlamak mümkün de...
AFAD Muhtaçlık Belgemi Yeniledim Esen Kartımın Düzelmesini İstiyorum
Malatya konteyner kentte yaşıyorum. 2023 Kasım ayında Malatya Yeşilyurt İlçe Kaymakamlığı'ndan muhtaçlık belgesi alıp AFAD'a götürdüm ve Esen kartı aldım. 14 Mart tarihinde VakıfBank'tan '4500 TL hesabınıza yatırıldı' diye mesaj geldi; fakat kartı pos makinesinde kullanırken 'karta el koy' uyarısı v...
AFAD Esen Kartıma Bu Ay Ücret Yatmadı
AFAD kartımız dedem adına olduğu için aradığımda benimle işlem yapılmıyor. Dedem alzheimer hastası ve aynı zamanda yatalak durumda; bazen birkaç kelime konuşabiliyor ancak bu kelimeler Türkçe değil. Konuşma mümkün değilse yazışma yoluyla iletişim kurulması gerektiği söylendi; fakat bu da mümkün deği...
AFAD Esen Kart Bakiye Yüklenmedi
Beni arayıp Esen Kart vereceğinizi söylediniz. Kartı aldım ancak bir buçuk aydır ne bir mesaj alabildim ne de karta herhangi bir para yatırıldı. Neden acaba? Lütfen ilgilenir misiniz? Bir bebek ve iki çocuğumla konteynerde yaşıyorum. Ne iş var ne de bir uğraş. Acaba kartı daha para yüklemeden iptal ...
AFAD Essen Kart Red, El Koy İbaresi
Kaç aydır düzenli kullanıldığım esen kart bugün alışverişte el koy red ibaresi çıktı. Kartı kullanamıyorum ve çok ihtiyacım var. 055379****5 yetkililerin bir an önce cevap vermesini diliyorum ve çok kişide bu ibare çıkmaya başladı. Nedeni nedir anlamadım.
AFAD/Esen Kart İptal Edildi
Kahramanmaraş konteyner kentte oturuyorum. Esen kartımda geçen aydan kalan ve bu ayın parası olan para yatmıştı. Alışveriş yapacakken red yedi. Karta el koy yazıyordu. İçinde 6.500 TL var bu paraya neden el koyuldu. Küçük bebeğim var bu paraya ihtiyacım var. İletişim numaram 0552251**** dönüş bekliy...
AFAD Afat Bir Depremzedeye Esen Kart Vermiyor
6 Şubat'ta meydana gelen depremde evim yıkıldı ve enkaz altında kaldık. Şu an konteynerde yaşıyorum. Depremzedelere esen kart verildiği söyleniyor ancak bana verilmiyor. Herhangi bir yardımdan faydalanamıyorum ve maddi sıkıntılarım var. Diğer herkes gibi ben de neden bu karttan yararlanamıyorum, anl...
AFAD Esen Kart Red
Kahramanmaraş Namık Kemal Mahallesi 4**. Sokak no: */1 adresinde ikamet etmekteydim. Adresim, deprem sonucu yıkıldı. Aynı adreste, depremden hemen sonra çevrenin de yardımıyla iki odalı bir konteyner yaptım. Ardından altı ay sonra havaalanı konteyner kentine taşındım ve burada bir konteyner teslim a...
AFAD Esenkart Red Veriyor
Kahramanmaraş'tan yazıyorum, Esenkart verildi. Kullanmaya başlayalı üç ay oldu. Bu ay para yatmasına rağmen kart, pos cihazlarında red veriyor ve 'karta el koy' diyor. Sebebi nedir ve nasıl bir çözümü var, bilgi verir misiniz? Ramazan ayında bu kart ile alışveriş yapıp gıda malzememizi temin ediyo...
AFAD Esen Kartım Hata Veriyor
Kırıkkale'deyim, kızımı Ankara Etlik Şehir Hastanesi'ne götürüyorum. Kendim hamileyim ve sık sık uzun yola gidip gelemiyorum. Kızımda anafilaksi var, dişini hiçbir yerde çektiremiyor. Alerji testine girecek ama maalesef Esenkart'ım bloke olmuş. Lütfen bir çözüm sağlar mısınız? Normalde Elbistan Kont...
AFAD Esenkart Red Onaylanmadı Hatası
Esen kartıma 4500 TL para yüklendiğine dair mesaj geldi. Marketten alışveriş yapmak istediğimde red onaylanmadı hatası alıyorum sürekli. Lütfen acil ilgilenilmesini talep ediyorum. Farklı alışveriş yerlerinden denedim yine aynı hatayı aldım. Kartın bakiyesine bakmak istediğimde bankamatik sık sık ha...